Autora – Magdalena Jagielska, Manager de marketing, EDC Expert Direct Communication.

El final del año es el periodo más intenso de todo el calendario de recaudación de fondos. Según los datos de la plataforma Bloomerang, casi el 30 % de todas las donaciones anuales se realizan en diciembre, y alrededor del 10 % solo en los últimos tres días del año .[1] Diciembre es el momento en el que las personas están más dispuestas a ayudar. A ello contribuyen el ambiente festivo y la necesidad natural de hacer algo bueno.

Las organizaciones que están activas en ese momento aumentan realmente sus ingresos. Sin embargo, surge una pregunta clave: ¿cómo destacar entre la maraña de mensajes que compiten por llamar la atención?

El correo directo como remedio para el caos digital

En una publicación anterior hablamos de las ventajas del direct mailing. Diciembre es un momento ideal para probar esta forma de contacto, sobre todo porque cada vez es más difícil llamar la atención en los buzones de correo electrónico saturados.

El correo postal despierta otras emociones, es tangible y más difícil de ignorar.

El informe sobre índices de respuesta elaborado por la Direct Marketing Association (DMA) reveló que el correo directo alcanza una tasa de respuesta del 4,4 %, mientras que el correo electrónico solo alcanza el 0,12 % .[2]

La estética, la calidad de los materiales, la personalización, el elemento sorpresa, un mensaje claro y un pequeño obsequio que funciona según la regla de la reciprocidad son factores que aumentan realmente la eficacia del direct mailing.

Un estudio realizado por Go Inspire Group en 2018 demostró la ventaja del direct mailing sobre el marketing por correo electrónico, entre otras cosas, por su mayor «vida útil», una mejor construcción de la imagen, una mayor memorabilidad del mensaje y un menor riesgo de que el destinatario lo considere spam.[3]

Combina lo offline y lo online: las fiestas son el momento ideal

Al decidirnos por el direct mailing a los buzones, no tenemos que renunciar a la comunicación online.  Al contrario, es un momento ideal para probar y combinar  las acciones en dos canales.  Añadir un código QR permite redirigir al donante a una página de destino dedicada, por ejemplo, a una recaudación navideña. Es una solución sencilla que aumenta realmente la conversión y facilita la acción «aquí y ahora».

Inspírate con proyectos interesantes

Para animarte a realizar este tipo de acciones, te presentamos varios proyectos de nuestra cartera que podrás implementar fácilmente en tu organización.

1 Direct mailing en forma tridimensional.

Sorprende y se queda en la memoria. Puedes añadirle una carta con más contenido. Se pliega completamente para su distribución. Se puede enviar en un sobre o en un estuche. Al abrirlo, causará una gran impresión.

2. Tarjeta postal.

Correo directo barato y rápido de producir. Elija un formato de postal no estándar, por ejemplo, DL, A5, que además destacará.

3. Direct mailing con un gadget que funciona según la regla de la reciprocidad.

Los envíos que se realizan a finales de año no pueden prescindir de él. Puede ser algo pequeño, como un marcapáginas o una tarjeta navideña, pero también algo más creativo, como adornos de madera contrachapada o un belén en 3D.

4. Selfmailers

Un selfmailer es una hoja de papel que, una vez plegada adecuadamente, constituye un envío postal de tamaño completo. A partir de una sola hoja de papel, producimos un embalaje de envío, una carta, a menudo un folleto e incluso un gadget. Los selfmailers pueden adoptar diferentes formas, dependiendo del presupuesto disponible.

¿Qué hay que tener en cuenta al planificar un direct mailing navideño?

Para terminar, presentamos una breve lista de verificación para quienes estén planificando una campaña de direct mailing.

• Una base de datos actualizada y bien cuidada es fundamental.
• Un objetivo claro y una llamada a la acción. El donante debe saber inmediatamente qué es lo que esperas de él.
• Los contenidos personalizados harán que el destinatario sienta que te diriges solo a él.
• Elemento distintivo. No te olvides de un gadget que funcione según la regla de la reciprocidad.
• Código QR o enlace corto con una ruta de pago fácil y rápida.
• Buen timing para que el DM llegue a tiempo. Lo mejor es planificar el envío para finales de noviembre o principios de diciembre.

En Resumen

La época navideña es un momento en el que las personas son más sensibles a los mensajes de ayuda y están más dispuestas a tomar decisiones de apoyo. El direct mailing, combinado con actividades en línea, permite destacar, generar emociones y aumentar la eficacia de la campaña. Un envío navideño bien diseñado y pensado no solo puede generar donaciones, sino también fortalecer la relación con el donante e influir positivamente en la imagen de la organización.

Fuentes

[1] https://bloomerang.com/blog/nonprofit-digital-reports-showcasing-year-end-fundraising-efforts/

[2] https://dma.org.uk/article/why-direct-mail-is-delivering?

[3] https://easibind.com/direct-mail-remains-relevant-in-a-digital-age/