1 julio, 2026

La AEFr celebra su Asamblea General de socios

El pasado 30 de junio, la Asociación Española de Fundraising celebró su Asamblea General de socios, un espacio anual de encuentro, rendición de cuentas y seguimiento de la actividad de la asociación.

Durante la sesión, se presentó el resumen de las principales actividades desarrolladas en 2025, se compartió el cierre económico del ejercicio y se abordaron los puntos clave de la AEFr para el periodo 2026-2027. 

La Asamblea General es uno de los momentos importantes en la vida asociativa de la AEFr, ya que permite compartir con los socios la evolución de la organización, los proyectos en marcha y las líneas de trabajo previstas para seguir contribuyendo al desarrollo de un fundraising ético, profesional y eficaz en España.

Tendencias de consumo en la sociedad española

Tras la Asamblea, los socios asistentes pudieron conocer algunas de las principales claves del informe Gobernando la Fortuna. Trends Review 2026, presentado por VML The Cocktail.

La sesión ofreció una mirada al contexto social y emocional de la sociedad española, marcada por una combinación de cierta mejora económica, dificultades persistentes en torno a la vivienda, cambios en la relación con el trabajo, desconfianza hacia las instituciones y nuevas formas de construir identidad, pertenencia y sentido.

Entre las ideas compartidas, se destacó la necesidad de entender mejor cómo están cambiando las personas: qué les preocupa, cómo toman decisiones, qué espacios buscan, cómo se relacionan con las marcas y qué papel ocupan hoy la confianza, la comunidad y la utilidad real en esa relación.

Una reflexión especialmente relevante para el tercer sector y para las organizaciones que trabajan en captación de fondos, comunicación y relación con socios y donantes, en un momento en el que conectar con la ciudadanía exige escuchar mejor el contexto en el que vive, decide y participa.

Desde la AEFr queremos agradecer a todos los socios que participaron en la Asamblea, tanto de forma presencial como online, así como a VML The Cocktail por compartir esta mirada sobre las tendencias sociales y de consumo que ya están influyendo en la forma en la que las organizaciones se relacionan con la ciudadanía.

Escrito por Alicia Lobo Casero
29 junio, 2026

Terremoto en Venezuela: campañas de ONG asociadas a la AEFr y cómo colaborar de forma segura

Tras los terremotos registrados en Venezuela, distintas organizaciones han activado respuestas de emergencia para atender a las personas afectadas y cubrir necesidades básicas como agua, refugio, atención sanitaria, alimentación, higiene, protección y apoyo psicosocial.

Desde la Asociación Española de Fundraising hemos recopilado información sobre las campañas y acciones puestas en marcha por algunas de nuestras entidades asociadas, con el objetivo de facilitar a la ciudadanía canales oficiales de colaboración y contribuir a una donación segura, responsable y eficaz.

Esta recopilación recoge la información facilitada por las propias organizaciones y se irá actualizando conforme recibamos nuevos datos.

Antes de donar: algunas recomendaciones

En situaciones de emergencia, la solidaridad es fundamental, pero también es importante canalizarla de forma adecuada. Antes de colaborar, ten en cuenta estas recomendaciones:

  • Dona siempre a través de los canales oficiales de las organizaciones.
  • Prioriza las donaciones económicas, ya que permiten a las entidades responder con mayor rapidez y adaptar la ayuda a las necesidades reales de cada momento.
  • Evita enviar materiales o productos si no existe una petición concreta y coordinada por organizaciones especializadas.
  • Revisa la información de transparencia, seguimiento o rendición de cuentas que facilite cada organización.
  • Mantente informado a través de fuentes fiables y de las actualizaciones publicadas por las propias entidades.

Campañas de emergencia de organizaciones asociadas

Las campañas se presentan por orden alfabético. La información procede de las propias entidades y puede actualizarse conforme evolucione la emergencia.

Acción contra el Hambre

Acción contra el Hambre cuenta con equipos en terreno que se están coordinando con entidades locales para distribuir agua potable, kits de higiene y soluciones para hacer segura el agua. También está entregando kits adaptados a las necesidades de colectivos especialmente vulnerables, como mujeres y personas mayores.

Tipo de ayuda: suministros, agua potable, kits de higiene y soluciones para agua segura.
Cómo trabaja en esta emergencia: equipos propios que ya trabajan en el país y coordinación con socios locales.
Información adicional: la organización trabaja en Venezuela desde hace años y señala que su conocimiento del contexto facilita una respuesta adaptada a las necesidades de la población.

Colabora con Acción contra el Hambre
https://accioncontraelhambre.org/es/landing/emergencia-venezuela

ACNUR Comité Español

ACNUR está contribuyendo a coordinar la respuesta humanitaria con presencia en el terreno, evaluación de las necesidades más urgentes y entrega de artículos de primera necesidad. Un equipo procedente de Caracas se encuentra en La Guaira visitando centros de acogida temporal junto con las autoridades para identificar cómo apoyar a la población afectada. La organización también ha colaborado en la instalación de sistemas de iluminación en zonas afectadas y en la entrega de lámparas portátiles para apoyar las labores de búsqueda y rescate.

Tipo de ayuda: artículos de emergencia, coordinación humanitaria y apoyo a necesidades básicas.
Cómo trabaja en esta emergencia: equipos propios en terreno, socios locales y estructura global de ACNUR.
Información adicional: ACNUR mantiene presencia en Venezuela desde 1991 y cuenta con experiencia en apoyo a personas desplazadas y comunidades vulnerables.

Colabora con ACNUR Comité Español
https://eacnur.org/es/actualidad/noticias/emergencias/dos-fuertes-terremotos-sacuden-el-norte-de-venezuela-dejan-victimas-graves-danos

Alboan

Alboan, como parte de la Red Xavier, está trabajando junto a organizaciones aliadas en Venezuela para evaluar necesidades y activar la respuesta humanitaria. La intervención se orienta a atender necesidades urgentes de familias y personas en situación de vulnerabilidad, en un contexto en el que muchas personas viven en condiciones temporales o inseguras y necesitan apoyo para su recuperación.

Tipo de ayuda: refugio seguro, agua potable, alimentos, atención sanitaria, protección y apoyo psicosocial.
Cómo trabaja en esta emergencia: a través de la Red Xavier y junto a organizaciones aliadas en Venezuela, como el Servicio Jesuita a Refugiados y Fe y Alegría.
Información adicional: la entidad facilita información de transparencia y de otras emergencias en su web.

Colabora con Alboan
https://donaciones-sj.org/es/emergencia-terremoto-venezuela?ong=alboan

Aldeas Infantiles SOS de España

Aldeas Infantiles SOS lleva 47 años trabajando en Venezuela. Ante esta emergencia, sus equipos están identificando y protegiendo a niños y niñas que hayan podido quedar separados de sus familias, además de garantizar el acceso a alimentos, agua y refugio. También están ofreciendo apoyo emocional para ayudarles a afrontar el trauma y la angustia provocados por los terremotos, y creando espacios seguros donde puedan recuperar, poco a poco, una sensación de normalidad.

Tipo de ayuda: refugio, comida, agua, productos de higiene y atención psicológica.
Cómo trabaja en esta emergencia: equipos propios que trabajan en el país. Aldeas Infantiles SOS está presente en Venezuela desde 1979 y tiene programas en Maracaibo y La Cañada de Urdaneta, en el estado Zulia.
Información adicional: la organización señala que su presencia en el país le permite actuar con rapidez y autonomía para proteger a la infancia y velar por la unión de las familias.

Colabora con Aldeas Infantiles SOS de España
https://www.aldeasinfantiles.es/dona/emergencia-venezuela/

Ayuda en Acción

Fundación Ayuda en Acción ha ampliado su respuesta a la emergencia provocada por los terremotos en Venezuela con distribución de ayuda humanitaria, apoyo psicológico y atención a comunidades donde la asistencia aún es limitada. La organización está entregando kits de emergencia con alimentos, agua potable y productos de higiene, en coordinación con socios locales y otras organizaciones humanitarias.

Tipo de ayuda: kits de emergencia con alimentos, agua potable y productos de higiene, apoyo psicológico y acompañamiento emocional.
Cómo trabaja en esta emergencia: con equipo propio, socios locales y en coordinación con Alliance2015.
Información adicional: Ayuda en Acción trabaja en Venezuela desde 2019, con programas en varios departamentos y en Caracas. Su intervención se centra especialmente en niños, niñas, adolescentes, jóvenes y personas migrantes, colectivos que pueden verse especialmente afectados en una emergencia de estas características.

Colabora con Fundación Ayuda en Acción
https://ayudaenaccion.org/emergencia-terremotos-en-venezuela/

Cáritas Española

Cáritas Española trabaja con Cáritas Venezuela desde hace más de 30 años. En estos momentos se están evaluando los daños y las necesidades reales, con la activación de la red diocesana de Cáritas en La Guaira, Caracas, Miranda, Falcón, Aragua y Carabobo. Parroquias y sedes de la Iglesia Católica en las zonas afectadas están abriendo sus puertas como albergues temporales y puntos de distribución de ayuda.

Tipo de ayuda: refugio temporal, agua, alimentación, productos de higiene, ropa y atención a necesidades básicas.
Cómo trabaja en esta emergencia: a través de Cáritas Venezuela, socio local con el que Cáritas Española trabaja desde hace tres décadas.
Información adicional: las donaciones permiten financiar, entre otros recursos, kits de higiene, filtros de agua para el hogar y ollas comunitarias de comida caliente.

Colabora con Cáritas Española
https://www.caritas.es/emergencias/caritas-con-venezuela/

Cruz Roja Española

Cruz Roja Española está movilizando ayuda humanitaria para apoyar a las personas afectadas por los terremotos en Venezuela. La respuesta se coordina a través de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, en apoyo a la Cruz Roja Venezolana, para atender las necesidades humanitarias más urgentes.

Tipo de ayuda: atención sanitaria de emergencia, apoyo psicosocial, evaluación de daños y necesidades, búsqueda de personas desaparecidas y restablecimiento del contacto entre familiares, movilización de personal especializado, apoyo logístico y telecomunicaciones.
Cómo trabaja en esta emergencia: a través de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, apoyando a la Cruz Roja Venezolana.
Información adicional: el Movimiento Internacional de la Cruz Roja cuenta con amplia experiencia en grandes emergencias y ha movilizado su apoyo a la Cruz Roja Venezolana, que dispone de presencia en todo el país a través de sus delegaciones locales y red de voluntariado.

Colabora con Cruz Roja Española
https://cercadeti.cruzroja.es/terremotovenezuela2026

Educo

Educo ha activado una respuesta centrada en el apoyo psicosocial a niños, niñas y sus familias, con el objetivo de ayudarles a afrontar el impacto emocional de la emergencia y contribuir a restablecer espacios seguros y protectores para la infancia.

La organización está trabajando con entidades sociales locales con presencia y arraigo en Venezuela para prestar apoyo de forma coordinada con los actores humanitarios y las estructuras de coordinación existentes en el país. La respuesta prevista incluye distribución de ayuda humanitaria, apoyo psicosocial y protección a la infancia, además de actuaciones vinculadas a la atención sanitaria urgente.

Tipo de ayuda: apoyo psicosocial y asistencia básica.

Cómo trabaja en esta emergencia: red internacional y socia local.

Información adicional:
la entidad cuenta con información sobre su trabajo en emergencias y ayuda humanitaria.

Colabora con Educo
https://www.educo.org/landing/emergencia-venezuela

Entreculturas

Entreculturas está activando su respuesta para atender las necesidades humanitarias más urgentes y garantizar que la asistencia llegue a las personas en situación de mayor vulnerabilidad. Su intervención se centra en alojamiento temporal, artículos esenciales de ayuda, servicios de protección y apoyo psicosocial para las personas y familias afectadas por los terremotos.

Tipo de ayuda: alojamiento temporal, acceso a agua potable y alimentos, atención sanitaria, artículos esenciales de ayuda, servicios de protección y apoyo psicosocial.
Cómo trabaja en esta emergencia: con equipo propio y socios locales, Fe y Alegría Venezuela y el Servicio Jesuita a Refugiados Venezuela.
Información adicional: la organización facilita información de transparencia en su web.

Colabora con Fundación Entreculturas
https://emergencias-sj.org/emergencia-venezuela/

Farmamundi

Farmamundi va a desplegar clínicas móviles de salud junto a su socia local en los estados de Falcón, Yaracuy, Miranda, Carabobo y Caracas. Los equipos sanitarios ofrecerán atención médica, apoyo psicológico, seguimiento de pacientes y medicamentos esenciales. La organización también ha preparado un primer suministro de medicamentos, material fungible y mochilas sanitarias que saldrá hacia Venezuela esta semana.

Tipo de ayuda: suministro de medicamentos y material sanitario, clínicas móviles de salud, atención médica, apoyo psicológico, seguimiento de pacientes y medicamentos esenciales.
Cómo trabaja en esta emergencia: con socias locales, coordinación con entidades humanitarias internacionales y equipo propio desde su almacén de suministro de medicamentos y material sanitario en Valencia.
Información adicional: Farmamundi recomienda no realizar donaciones de medicamentos y ofrece información específica sobre cómo colaborar de forma adecuada.

Colabora con Farmamundi
https://mireto.farmaceuticosmundi.org/emergencia-venezuela/

InteRed

Fundación InteRed destinará las aportaciones a responder a necesidades básicas urgentes en la zona de San Bernardino, donde se ubica el Colegio Santa Teresa de Caracas, y en comunidades cercanas afectadas por los terremotos.

Tipo de ayuda: alimentación, higiene, apoyo a infraestructuras y cobertura de necesidades básicas en el entorno del barrio caraqueño de San Bernardino.
Cómo trabaja en esta emergencia: con socios locales de la Institución Teresiana en Caracas.
Información adicional: InteRed activa respuestas de emergencia en territorios donde trabaja y donde se ven afectadas comunidades con las que mantiene presencia. La entidad facilita información de transparencia en su web.

Colabora con Fundación InteRed
https://intered.org/emergencia-en-venezuela

Manos Unidas

Manos Unidas ha activado una campaña de emergencia tras los terremotos en Venezuela para apoyar a las familias afectadas y responder a las necesidades humanitarias más urgentes identificadas sobre el terreno por sus socios locales. La intervención se centra tanto en la atención inmediata como en el acompañamiento durante la fase de recuperación y reconstrucción.

Tipo de ayuda: adquisición en Venezuela de agua, alimentos, medicamentos, productos de higiene, prendas de abrigo y otros artículos de primera necesidad. La ayuda se adaptará a las necesidades identificadas en cada comunidad y podrá extenderse posteriormente a actuaciones de recuperación y reconstrucción.
Cómo trabaja en esta emergencia: a través de socios locales en Venezuela, organizaciones vinculadas a la Iglesia católica que conocen el territorio y acompañan a las comunidades más vulnerables. Manos Unidas no desplaza personal propio desde España: son las organizaciones locales las que identifican las necesidades y ejecutan la intervención junto a la población. Los artículos de primera necesidad se adquieren en terreno y no se envían desde España.
Información adicional: Manos Unidas trabaja en Venezuela desde 2019, a través del Fondo Populorum Progressio y apoyando a migrantes venezolanos en terceros países. La organización realiza seguimiento técnico y económico de sus intervenciones, somete anualmente sus cuentas a auditoría externa y cumple los principios de transparencia y buenas prácticas de Fundación Lealtad y la Coordinadora de ONGD de España.

Colabora con Manos Unidas
https://colabora.manosunidas.org/154/EMERGENCIA-VENEZUELA


Médicos del Mundo

Médicos del Mundo está respondiendo a la emergencia en Venezuela, país en el que trabaja desde 2019. La organización está realizando una evaluación de necesidades junto a comunidades afectadas y organizaciones locales para identificar las prioridades más urgentes. Su actuación se centrará en reforzar la atención sanitaria, el apoyo psicosocial y la protección de las personas en situación de mayor vulnerabilidad.

Tipo de ayuda: atención sanitaria, apoyo psicosocial y protección.
Cómo trabaja en esta emergencia: equipos propios.
Información adicional: Médicos del Mundo desarrolla en Venezuela programas de acción humanitaria, salud comunitaria, nutrición, protección y apoyo psicosocial.

Colabora con Médicos del Mundo
https://www.medicosdelmundo.org/donacion-ong/campana/terremoto-venezuela/

Médicos Sin Fronteras

Médicos Sin Fronteras respondió desde las primeras horas de la emergencia provocada por los terremotos en Venezuela. La organización ha distribuido kits médicos y de traumatología en ocho hospitales, con capacidad para atender a unas 3.500 personas, y continúa coordinándose con las autoridades para ampliar su respuesta hacia la atención a personas desplazadas y el apoyo en salud mental.

Tipo de ayuda: kits médicos y de traumatología, asistencia médica, apoyo a hospitales, atención a personas desplazadas, salud mental y movilización de personal, material y suministros de emergencia.
Cómo trabaja en esta emergencia: con equipos propios y en estrecho contacto con el Ministerio de Sanidad y otros socios locales.
Información adicional: MSF está presente en Venezuela desde 2015 y canaliza esta respuesta a través de su Fondo de Emergencias, que permite actuar de forma inmediata ante crisis humanitarias.

Colabora con Médicos Sin Fronteras
https://www.msf.es/colabora/dona/dg/fondoemergencias-seo

Misiones Salesianas

Los misioneros salesianos en Venezuela están prestando ayuda de emergencia a la población afectada. Algunas personas se encuentran en sus centros en busca de refugio y ya se han realizado distribuciones de ayuda. Desde España, Misiones Salesianas ha abierto la campaña “Emergencia Venezuela” para canalizar la colaboración.

Tipo de ayuda: apoyo y acompañamiento, ayuda de emergencia, distribución de productos de primera necesidad y espacios seguros.
Cómo trabaja en esta emergencia: red internacional salesiana y presencia directa de los misioneros en el país.
Información adicional: los misioneros salesianos están presentes en Venezuela desde 1894 y trabajan especialmente en la protección y acceso a la educación de niños, niñas y jóvenes en situación de vulnerabilidad.

Colabora con Misiones Salesianas
https://misionessalesianas.org/emergencia-terremotos-en-venezuela/

Oxfam Intermón

Oxfam Intermón está evaluando la emergencia y activando su respuesta desde la región, en coordinación con organizaciones socias locales que trabajan directamente en el terreno. La organización orienta su respuesta a las necesidades de las comunidades afectadas, de acuerdo con sus capacidades operativas.

Tipo de ayuda: respuesta humanitaria adaptada a las necesidades de las comunidades afectadas, con especial experiencia en agua, higiene y saneamiento en emergencias.
Cómo trabaja en esta emergencia: organizaciones socias locales.
Información adicional: la entidad cuenta con experiencia en respuesta humanitaria y crisis.

Colabora con Oxfam Intermón
https://www.oxfamintermon.org/es/emergencia-terremoto-venezuela?utm_source=aefr&utm_medium=referral&utm_campaign=emergenciavenezuela&utm_term=donantes_aefr&utm_content=donativo

Plan International

Plan International está trabajando junto a socios locales para evaluar el impacto de la emergencia y poner en marcha una respuesta humanitaria dirigida a las comunidades afectadas. La organización señala que la infancia se encuentra entre los colectivos más vulnerables en una emergencia de estas características, con especial atención a la protección de niñas, niños y adolescentes.

Tipo de ayuda: refugio, artículos de primera necesidad, agua potable, alimentos, kits de higiene, espacios seguros, apoyo psicosocial y protección infantil.
Cómo trabaja en esta emergencia: socios en el terreno, acción liderada por actores locales y coordinación con comunidades afectadas.
Información adicional: Plan International cuenta con más de 85 años de experiencia en defensa de los derechos de la infancia y respuesta a emergencias humanitarias.

Colabora con Plan International
https://plan-international.es/nuestro-trabajo/emergencias/terremoto-venezuela

Save the Children

Save the Children y sus socios cuentan con equipos sobre el terreno en las zonas afectadas para responder a las necesidades de niños, niñas y familias. La organización está proporcionando protección infantil, refugio, servicios de salud, alimentos y artículos de emergencia, con especial atención a menores separados de sus familias, niños y niñas en refugios saturados, personas con discapacidad y familias sin acceso a servicios básicos.

Tipo de ayuda: protección infantil, apoyo psicosocial, salud, nutrición, seguridad alimentaria, agua, saneamiento, higiene, educación y artículos básicos.
Cómo trabaja en esta emergencia: equipos sobre el terreno y socios locales, en coordinación con autoridades, Naciones Unidas y otras organizaciones.
Información adicional: Save the Children trabaja en Venezuela desde 2019 y ha ampliado su respuesta en el país a través de socios locales.

Colabora con Save the Children
https://www.savethechildren.es/donacion-ong/terremoto-en-venezuela-2026

UNICEF España

UNICEF quiere llegar a unos 234.000 niños y niñas afectados por los terremotos en Venezuela con intervenciones de agua y saneamiento, salud, nutrición, educación y protección infantil. Tras la primera respuesta de emergencia, la organización continuará trabajando en la respuesta a medio y largo plazo.

Tipo de ayuda: agua y saneamiento, salud, nutrición, educación, protección infantil, vacunas, brigadas móviles de salud, kits de higiene, espacios seguros para la infancia y reunificación familiar.
Cómo trabaja en esta emergencia: los fondos recaudados por UNICEF España se destinan a la respuesta global de UNICEF a los terremotos en Venezuela. La organización trabaja con el Gobierno, otras agencias humanitarias y aliados humanitarios locales, a través de los cuales canaliza la distribución de ayuda.
Información adicional: UNICEF está presente en Venezuela desde 1967, con programas para la infancia en salud, nutrición, educación y acceso a agua potable. En esta emergencia ha desplegado equipos especializados y ha enviado suministros como medicamentos, tiendas de campaña, sillas de ruedas, productos para potabilizar agua y material recreativo.

Colabora con UNICEF España
https://www.unicef.es/colabora/dona/emergencia-terremoto-en-venezuela

World Vision

World Vision está centrando su respuesta en la protección de la infancia y sus familias, el refuerzo de la capacidad de los equipos de primera línea y la mejora de la coordinación entre las autoridades nacionales y la comunidad humanitaria. En la fase inicial de la respuesta, la organización ha distribuido kits de higiene y cestas de alimentos a hogares afectados, y ha habilitado espacios seguros para niños, niñas y adolescentes en Caracas.

Tipo de ayuda: kits de higiene, cestas de alimentos, protección de la infancia, espacios seguros para niños, niñas y adolescentes, actividades psicosociales y apoyo a equipos de primera línea.
Cómo trabaja en esta emergencia: con equipos propios y socios locales. La organización ha contado también con apoyo de la Iglesia Católica y acompañamiento técnico de socios académicos de la Universidad Central de Venezuela para facilitar el acceso comunitario y el despliegue operativo.
Información adicional: World Vision cuenta con presencia operativa en el Distrito Capital, Miranda, La Guaira, Aragua, Carabobo, Falcón y Yaracuy, y mantiene capacidad para movilizar personal y recursos especializados a medida que evolucionen las necesidades humanitarias.

Colabora con World Vision
https://www.worldvision.es/landing/terremoto-en-venezuela/#dona-ahora

Otros recursos y canales de colaboración

Además de las campañas de las organizaciones que están respondiendo a la emergencia, existen otros recursos que pueden ayudar a canalizar la solidaridad y donar con mayor confianza.

Fundación Lealtad

Fundación Lealtad ha publicado información sobre la respuesta de ONG acreditadas ante los terremotos en Venezuela y recuerda la importancia de donar de forma informada en situaciones de emergencia. Entre sus recomendaciones se encuentran informarse antes de donar, colaborar con organizaciones con experiencia en emergencias o conocedoras de la zona, priorizar las donaciones económicas y consultar la información de seguimiento que faciliten las entidades.

Consulta las recomendaciones de Fundación Lealtad
https://fundacionlealtad.org/terremotos-venezuela-respuesta-ong-acreditadas/

Fundación migranodearena

Fundación migranodearena ha creado una campaña de emergencia humanitaria para Venezuela que reúne retos solidarios a favor de distintas entidades sociales que trabajan sobre el terreno. A través de la plataforma se puede donar a retos ya existentes o crear un reto propio para movilizar al entorno y recaudar fondos.

Consulta la campaña en migranodearena
https://www.migranodearena.org/evento/ayuda-a-venezuela

PayPal

PayPal facilita un espacio de donación a través de su plataforma, con recaudación sin comisiones para entidades sin ánimo de lucro participantes (CEE, Acción contra el Hambre y ACNUR) Las donaciones pueden realizarse desde la web o la app de PayPal y se canalizan hacia las entidades incluidas en su hub de donaciones.

Consulta el hub de donaciones de PayPal
https://www.paypal.com/es/fundraiser/hub

Worldcoo

Worldcoo está impulsando distintas campañas de captación de fondos para apoyar a organizaciones como el Comité de Emergencia Español y Cruz Roja en su respuesta a la emergencia provocada por los terremotos en Venezuela. A través de sus canales de colaboración, facilita la recaudación de ayuda económica destinada a entidades que trabajan sobre el terreno.

Tipo de ayuda: ayuda económica.
Cómo trabaja en esta emergencia: Worldcoo apoya a las entidades recaudando fondos mediante distintos canales de captación.

Solidaridad segura, coordinada y eficaz

En una emergencia, cada colaboración cuenta, pero es importante que la ayuda llegue a través de canales seguros y organizaciones con capacidad de respuesta. Por eso recomendamos consultar siempre las páginas oficiales de las entidades, revisar la información disponible sobre su actuación y seguir las actualizaciones que publiquen conforme evolucione la situación.

Escrito por Alicia Lobo Casero
25 junio, 2026

AEFR en datos: Retener también es crecer: qué revelan las bajas de socios

En 2025, las organizaciones participantes en el Observatorio de Fundraising registraron 459.347 bajas de personas socias, con una tasa de baja del 9,58%, el valor más alto de la serie 2018-2025. El dato confirma una idea clave para el fundraising: crecer no consiste únicamente en captar nuevos socios, sino también en conseguir que quienes ya colaboran quieran seguir haciéndolo.

Las bajas hablan de pérdida, pero también ofrecen información valiosa sobre la relación entre las organizaciones y su base social: cómo empieza, cómo se cuida, en qué momento se debilita y qué señales podrían haberse detectado antes.

En un modelo en el que la base social aporta estabilidad, recurrencia y previsibilidad, retener también es crecer. Cada socio que permanece protege el valor de la captación y refuerza una relación de confianza que no se construye de un día para otro.

Qué significa este dato

  • Una tasa de baja del 9,58% muestra que la pérdida de socios sigue siendo un reto relevante para las organizaciones. La captación es imprescindible, pero su efecto se reduce si una parte significativa de la base social se pierde cada año.
  • Cada baja tiene una dimensión económica directa. Supone ingresos futuros que dejan de recibirse y reduce el retorno de la inversión realizada para captar a ese socio.
  • No todas las bajas significan lo mismo. Perder a un socio en los primeros meses puede apuntar a una expectativa poco asentada, una bienvenida insuficiente o una relación todavía débil con la causa. Una baja después de varios años puede estar relacionada con cambios vitales, presión económica, desgaste de la relación o pérdida de conexión con la organización.
  • La antigüedad de la baja es una variable clave. Analizar cuándo se produce ayuda a distinguir si el reto está en la captación, en los primeros meses de relación o en la fidelización a medio y largo plazo.

Qué revela sobre el fundraising en España

El dato vuelve a poner sobre la mesa una tensión habitual en muchas estrategias de fundraising: la captación suele ocupar el espacio más visible, pero el crecimiento real depende también de la capacidad de mantener la relación con quienes ya colaboran.

El Estudio del Socio y Donante 2025 ayuda a ampliar esta lectura. Las bajas son más altas entre los socios más jóvenes: la franja de 18 a 24 años presenta una tasa de baja claramente superior a la del resto, mientras que la más baja se encuentra entre los 65 y 74 años. Esto no significa que los jóvenes no quieran colaborar, sino que su relación con las ONG puede ser más inestable, más condicionada por su momento vital y más sensible a la claridad del impacto, la flexibilidad de la colaboración y la forma en que se construye el vínculo.

También importa el canal de entrada. Los canales que más volumen aportan, como el face to face y el telemarketing, concentran una parte esencial de la captación de socios. Precisamente por su peso, necesitan un trabajo posterior muy cuidado. La captación no termina en el alta. Ahí empieza una fase decisiva: transformar una decisión tomada en un momento concreto en una relación estable.

Por eso, la baja no debería analizarse solo como un indicador final. Conviene mirarla dentro de un recorrido más amplio: canal de captación, expectativas generadas, primer pago, bienvenida, primeras comunicaciones, percepción de impacto, atención al socio y capacidad de la organización para mantener una relación relevante a lo largo del tiempo.

Contexto y factores explicativos

La evolución de las bajas se entiende mejor cuando se observa junto a otros datos sobre la relación de la ciudadanía con las ONG.

El Perfil del Donante 2024 muestra que la colaboración económica está bastante extendida: casi seis de cada diez personas han colaborado económicamente con alguna ONG en algún momento, y el 38,2% lo ha hecho en el último año. Pero el mismo estudio también identifica zonas de riesgo y de oportunidad: un 4,5% de los donantes actuales no sabe si continuará colaborando y un 7,8% de los exdonantes podría volver a hacerlo.

Esto sugiere que la relación con las ONG no siempre se divide de forma tajante entre quienes colaboran y quienes dejan de hacerlo. Hay personas que dudan, personas que han dejado de donar pero podrían volver y personas cuya continuidad depende de que la relación siga teniendo sentido.

Entre los factores que pueden influir en las bajas destacan:

  • El contexto económico de los hogares, especialmente cuando la colaboración compite con otros gastos recurrentes.
  • La confianza en la organización, en su gestión y en el uso de los recursos.
  • La claridad con la que se comunica el impacto de la aportación.
  • La experiencia inicial tras el alta, especialmente en los primeros meses.
  • La forma de pago y la frecuencia de colaboración, que también influyen en la continuidad de la relación.
  • El canal de captación, porque condiciona el nivel de información, motivación y expectativa con el que una persona empieza a colaborar.

En este sentido, la fidelización no puede plantearse como una tarea que empieza cuando el socio está a punto de marcharse. Empieza mucho antes: en cómo se capta, cómo se explica la colaboración, cómo se da la bienvenida y cómo se demuestra, con el paso del tiempo, que seguir aportando merece la pena.

Qué implica para las ONG

Las bajas obligan a mirar la fidelización como una función estratégica. Para muchas organizaciones, el reto no será únicamente aumentar el número de altas, sino mejorar el equilibrio entre captación, permanencia y recuperación.

Analizar las bajas de forma agregada permite conocer la magnitud del problema. Pero el verdadero aprendizaje aparece cuando se cruzan con otras variables: antigüedad, edad, canal, cuota, forma de pago, frecuencia, territorio y motivo de baja. Solo así es posible entender si una organización está perdiendo socios por dificultades en la captación, por debilidad en la bienvenida, por desgaste de la relación o por factores externos difíciles de controlar.

También conviene incorporar una mirada menos lineal. Una baja no siempre significa que la relación haya terminado para siempre. Puede ser una interrupción, una duda, una decisión económica temporal o una relación que podría reactivarse si la organización entiende qué la debilitó. Por eso, recuperar también puede formar parte de la estrategia de crecimiento.

Retener también es crecer porque cada socio que permanece refuerza la estabilidad de los ingresos, mejora el retorno de la captación y mantiene viva una relación de confianza que no se construye de un día para otro. En un contexto de presión económica, competencia por la atención y necesidad creciente de confianza pública, las bajas no deberían leerse solo como una pérdida, sino como una fuente de aprendizaje sobre la relación que las organizaciones están construyendo con sus donantes.

Sobre los datos

“La AEFr en datos” es una sección que presenta y contextualiza algunas de las principales cifras sobre fundraising en España a partir de los estudios y proyectos de investigación de la Asociación Española de Fundraising. Su objetivo es explicar qué revelan estos datos y qué implicaciones tienen para las organizaciones y el conjunto del sector.

Los datos principales de esta pieza proceden del Observatorio de Fundraising de la AEFr, en su informe de junio de 2026, elaborado con la participación de 26 organizaciones. Para este informe se han retirado los datos de Cris Contra el Cáncer y Gasol Foundation con el objetivo de no alterar los valores comparables.

El análisis se completa con información del Estudio del Socio y Donante 2025, elaborado por la AEFr a partir de datos de 14 organizaciones del Tercer Sector, 4,4 millones de socios, 2,28 millones de donaciones y más de 120 millones de transacciones de aportaciones solidarias analizadas.

También se han incorporado datos del Perfil del Donante 2024, estudio elaborado sobre una muestra de 3.583 personas de 18 a 75 años residentes en España, con información sobre colaboración económica, intención de donar, barreras, confianza y relación de la ciudadanía con las ONG.

Las cifras agregan información facilitada por las entidades participantes y permiten analizar tendencias estructurales del fundraising en España.

Escrito por Alicia Lobo Casero
29 mayo, 2026

La AEFr en datos: El canal también construye la relación con el socio

El face to face y el telemarketing siguen siendo los grandes motores de captación de socios en España. Según el Estudio del Socio y Donante 2025, el 37,5% de las conversiones procede del face to face y el 33,8% del telemarketing. En conjunto, ambos canales explican el 71,3% de las altas de socios analizadas.

El dato confirma algo conocido por muchas organizaciones: los canales basados en la interacción directa siguen teniendo una enorme capacidad para generar conversación, resolver dudas y cerrar una colaboración. Pero también invita a mirar más allá del volumen. Porque el canal no solo determina por dónde entra un nuevo socio, sino también qué tipo de relación empieza a construirse desde ese primer contacto.

La web, por ejemplo, representa un porcentaje mucho menor de las conversiones, el 7%, pero aparece asociada a una cuota media anual superior a la de los canales de mayor volumen. Esta diferencia abre una pregunta relevante para las ONG: ¿estamos analizando los canales solo por su capacidad de captar, o también por el valor, la permanencia y la calidad del vínculo que ayudan a generar?

 

Qué significa este dato

  • La captación de socios en España sigue apoyándose de forma mayoritaria en canales intensivos en contacto directo. Face to face y telemarketing concentran más de siete de cada diez conversiones, lo que muestra su peso estructural dentro del modelo actual de captación.
  • El volumen no cuenta toda la historia. Algunos canales con menor peso en conversiones, como la web, presentan una cuota media más alta. Esto sugiere que la eficacia de un canal no debería medirse solo por el número de altas que genera, sino también por el valor económico, la continuidad y la experiencia posterior del socio.
  • El canal condiciona el inicio de la relación. No es lo mismo llegar a una organización tras una conversación en la calle, una llamada, una búsqueda propia en la web o una recomendación. Cada vía implica un grado distinto de iniciativa, información previa, confianza y fricción en la decisión.
  • La trazabilidad sigue siendo una cuestión clave. Si una parte de los leads tiene origen desconocido o no se identifica bien la secuencia entre generación del contacto y conversión, las organizaciones pierden capacidad para saber qué canales funcionan mejor, para qué perfiles y con qué resultados a medio plazo.

Qué revela sobre el fundraising en España

El dato muestra que el fundraising de socios en España sigue dependiendo en buena medida de canales capaces de provocar una decisión en el corto plazo. Face to face y telemarketing han sido, y siguen siendo, fundamentales para construir bases sociales amplias. Su fortaleza está precisamente en su capacidad para activar el contacto, explicar una causa, responder objeciones y facilitar el alta.

Pero el análisis de canales obliga a ampliar la mirada. La pregunta ya no puede ser únicamente qué canal capta más, sino qué ocurre después de la conversión. Qué cuota media aportan esos socios, cuánto permanecen, qué probabilidad tienen de causar baja, qué experiencia viven tras el alta y cómo se construye su confianza en los primeros meses.

En este sentido, los datos apuntan a una tensión relevante para el sector. Los canales que más volumen generan no siempre son los que presentan mayor valor medio. Y los canales digitales, aunque todavía tienen un peso menor en la conversión, pueden atraer a perfiles que llegan con una decisión más autónoma, más informada o menos condicionada por la presión del momento.

Esto no significa que unos canales deban sustituir a otros, pero sí que las ONG necesitan entender mejor qué función cumple cada canal dentro de su estrategia: cuáles aportan escala, cuáles aportan valor, cuáles permiten llegar a nuevos públicos y cuáles requieren un trabajo más intenso de bienvenida, acompañamiento y fidelización.

 

Contexto y factores explicativos

La centralidad del face to face y del telemarketing no aparece de forma aislada. Ambos canales han tenido un papel decisivo en la profesionalización de la captación de socios en España y han permitido a muchas organizaciones construir bases sociales amplias, recurrentes y relativamente estables.

Hay varios factores que ayudan a explicar su peso:

  • Son canales basados en la interacción directa. Permiten explicar la causa, resolver dudas y acompañar la decisión de colaborar en tiempo real.
  • Tienen capacidad de escala. Especialmente en organizaciones grandes, permiten generar un volumen de altas difícil de alcanzar únicamente con canales orgánicos o digitales.
  • Reducen parte de la distancia inicial entre la persona y la organización. En un contexto en el que la confianza sigue siendo decisiva para donar, la conversación directa puede facilitar el primer paso.
  • También introducen más fricción y más riesgo de fragilidad inicial. En el caso del face to face, los datos sobre socios cero muestran que una parte de las altas no llega a consolidarse con un primer pago. Esto obliga a mirar con más atención la calidad del alta y la experiencia posterior a la captación.
  • Los canales digitales presentan otra lógica. La web no tiene el mismo peso en volumen, pero sí aparece asociada a una cuota media superior. Esto puede estar relacionado con perfiles que llegan con mayor iniciativa propia, más información previa o una motivación más elaborada, aunque esta relación debe formularse con cautela y no como una conclusión automática.

Además, el canal también puede estar vinculado al reto de renovación generacional. El face to face parece tener mayor capacidad para generar leads jóvenes que otros canales como el telemarketing. Esto lo convierte en una vía relevante para ampliar la base social hacia nuevos perfiles, pero también exige analizar si esas altas se consolidan y qué tipo de relación se construye después.

 

Qué implica para las ONG

Para las organizaciones, este dato invita a revisar la estrategia de canales desde otra perspectiva más amplia ya que el proceso no termina cuando una persona se convierte en socia. En realidad, ahí empieza una parte decisiva del trabajo: confirmar la confianza, explicar mejor el impacto, reducir dudas, facilitar la primera experiencia y construir una relación que no dependa solo del impulso inicial.

Esto tiene varias implicaciones. La primera es que no basta con comparar canales por número de altas. Es necesario cruzar ese dato con cuota media, permanencia, bajas, socios cero, coste de captación y comportamiento posterior. Solo así puede saberse qué aporta realmente cada canal a la sostenibilidad de la organización.

La segunda es que la fidelización debería adaptarse mejor al canal de entrada. Una persona captada en la calle puede necesitar un proceso de bienvenida distinto al de alguien que llega por la web. No porque una sea más valiosa que otra, sino porque su recorrido hasta el alta, su nivel de información y sus expectativas pueden ser diferentes.

La tercera es que la diversificación sigue siendo clave. Los canales de mayor volumen continúan siendo imprescindibles para muchas organizaciones, pero el crecimiento futuro no debería depender únicamente de ellos. Reforzar la web, mejorar la trazabilidad digital, trabajar mejor la conversión de leads y cuidar la experiencia posterior puede ayudar a construir una captación más equilibrada.

El canal también comunica. La forma en que una persona conoce a una organización, decide colaborar y vive sus primeros contactos como socia influye en la confianza que desarrollará después. Por eso, hablar de canales no es solo hablar de captación. Es hablar del inicio de una relación.

 

Sobre los datos

“La AEFr en datos” es una sección que presenta y contextualiza algunas de las principales cifras sobre fundraising en España a partir de los estudios y proyectos de investigación de la Asociación Española de Fundraising. Su objetivo es explicar qué revelan estos datos y qué implicaciones tienen para las organizaciones y el conjunto del sector.

Los datos proceden del Estudio del Socio y Donante 2025, elaborado por la Asociación Española de Fundraising (AEFr) con la participación de 14 organizaciones del Tercer Sector. El estudio analiza información agregada sobre 4,4 millones de socios2,28 millones de donaciones y más de 120 millones de transacciones de aportaciones solidarias, incluyendo cuotas de socios y donativos.

En esta pieza se han utilizado indicadores sobre canales de generación de leads, canales de conversión, cuota media, socios cero y comportamiento de los socios según el canal de entrada. Las interpretaciones deben leerse con cautela: los datos permiten identificar diferencias relevantes entre canales, pero no establecer por sí solos relaciones causales directas entre canal, permanencia, bajas o valor del socio.

 

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