25 Junio, 2020

Comunicación audiovisual: Bonita, barata… ¡y eficaz!

Ahora que empezamos a retomar nuestra actividad y nos planteamos cómo debe ser el fundraising en la sociedad postcovid, la comunicación audiovisual se presenta como una herramienta imprescindible. Teniendo en cuenta que la mayoría de las entidades se verán más obligadas que nunca a conseguir resultados con muy pocos recursos, la Asociación Española de Fundraising (AEFr) ha recurrido a la experiencia de José Sanz, responsable de comunicación de Fundación Gmp, para que nos diera algunas pistas de cómo las campañas de vídeo pueden ayudar a conseguir mucho con muy poco.

La comunicación audiovisual permite a las entidades ser más innovadoras e irá ganando cada vez más peso para las Entidades No Lucrativas. Junto con la creatividad, es probablemente el elemento más valioso para ganar notoriedad y alcanzar el éxito, que, desde el principio, debemos tener claro que no es conseguir una producción digna de un Oscar o un Goya, sino un vídeo eficaz para alcanzar los objetivos de nuestra organización. 

La mejor semilla: Una buena idea

José Mora nos invita a mirar a nuestro alrededor y recurrir a elementos que están a nuestro alcance y que simplemente debemos mirar con nuevos ojos para que nos ayuden en nuestra comunicación. Esa fue la clave de la campaña “El Proyecto de mi vida” para promocionar el 17º Torneo de Pádel para Empresas de la Fundación Gmp. En vez de recurrir a la agencia con la que habían trabajado pro-bono hasta entonces decidieron arriesgar, tomar una modesta cámara, salir a la calle y grabar también a las personas con las que trabaja la asociación contando su historia. Funcionó tan bien que fue galardonada por Corresponsables como Mejor Campaña en Redes Sociales

La tierra más fértil: Todo el equipo

Una buena idea no siempre requiere un guión muy elaborado ni un trabajo exclusivo del departamento de comunicación. No debemos pensar en una producción cinematográfica. Cuanto más involucrada esté toda la organización, mejor. Por un lado, nos ayudará a conseguir mayor difusión y, por otro, aportará un elemento fundamental a nuestro vídeo, la autenticidad. Transmitir veracidad es importante siempre, pero más aún cuando se trata de organizaciones del tercer sector. Un buen ejemplo de este último punto fue el vídeo del último ensayo para el concierto #DreamersInWhite. Transmitía tanta autenticidad, emoción y sentimiento que rápidamente se hizo viral porque las personas realmente querían compartirlo.

El arado: Trabajar la narrativa

Como piezas clave para elaborar nuestra pieza audiovisual, José Mora destaca tres elementos literarios:

  1. El narrador: Dependiendo del efecto que queremos conseguir podemos optar por contar nuestra historia en primera persona (yo o nosotros, qué hacemos, quiénes somos…), en segunda (centrándonos más en el público al que nos dirigimos) o recurrir al llamado narrador omnisciente, que controla y domina toda la historia y que, utilizando la tercera persona cuenta lo que sucede visto desde fuera (la voz en off que describe escenarios y personajes en anuncios y películas). 
  2. La metáfora y el símil: Son recursos muy útiles especialmente cuando queremos transmitir ideas muy complejas en vídeos de duración muy corta y además queremos tener un alto impacto emocional. La campaña “Playa y Montaña” de Fundación Mehuer es un ejemplo claro de cómo emplear esta técnica de forma muy eficaz.
  3. La sinécdoque, por último, es la herramienta a la que recurrimos cuando un simple bombín, un bastón y un bigote nos sirven para que nuestro espectador entienda que nos referimos a Charlie Chaplin sin tener que utilizar su imagen. A nivel audiovisual es un recurso muy potente y muy útil cuando tenemos pocos recursos.

Un poco de abono: Recursos gratuitos

En su webinar, José Mora nos dejó algunos enlaces de interés para localizar recursos gratuitos o de bajo coste:

  • Videvo: Con imágenes en vídeo libres de derechos siempre que vayan a emplearse con fines no comerciales y citando la fuente.
  • Freeimages: Fundamentalmente fotografías, pero que pueden ser muy buen recurso también para crear un vídeo, especialmente acompañadas del sonido adecuado.
  • Free Music Archive: Sigue la misma dinámica que las dos anteriores, citando la fuente y siempre que sea para uso no comercial (es decir, podría emplearse en la actividad de una entidad no lucrativa), puede utilizarse de manera gratuita.
  • Intef: Junto a la música, uno de los aspectos clave de nuestros vídeos son los efectos sonoros y está web del ministerio de educación ofrece una amplia biblioteca gratuita.
  • Datafont: Es un repositorio con fuentes gratuitas para rotular nuestros vídeos de forma original

Pero… ¿Qué queremos cultivar?

Antes de empezar a grabar nuestro vídeo, debemos tener claro que hay un vídeo para cada ocasión y que siempre hay que adaptar el mensaje al público.

  1. Si es para captar fondos, es imprescindible: 
        1. Una llamada a la acción clara.
        2. Un procedimiento sencillo.
        3. Si es posible, el apoyo de una cara conocida.
  2. Si es para presentar un proyecto:
        1. Muestra el proyecto en acción.
        2. Explica, aunque sea brevemente, la misión de tu organización.
        3. Requieren un formato un poco más largo.
  3. Rendición de cuentas:
        1. Muestra al beneficiario.
        2. Destaca el antes y el después, un buen recurso, por ejemplo, es combinar blanco y negro con color.
        3. Da las GRACIAS

 

Escrito por AEFr
18 Marzo, 2020

20 reflexiones sobre captación de fondos en tiempos de coronavirus: innova, contacta, explica y pide, busca alianzas y aprende

Ricard Valls,

  1. Habla y escribe a tus donantes, interésate por saber cómo están y cómo están viviendo este momento. Demuestra que te preocupas por ellos y no solo por su dinero.
  2. Estamos en casa. Durante estos días los donantes están en sus casas y cogen el teléfono, además de estar pendientes de su correo electrónico más que nunca. Los niveles de contacto de este lunes y martes en telemarketing y los resultados son más altos de lo habitual. Los ratios de apertura de los correos son mejores y los clicks también.  Capta on line.
  3. Olvídate de los targets como los conocías hasta ahora. Como en el caso del VIH, el Covid19 es interclasista e intergeneracional: me afecta tanto a mí como a mi madre de 90 años, y a mis hijos de 24 y 30 años. Así se extiende a toda la familia.
  4. En estos momentos todos somos afectados y donantes al mismo tiempo. Esto es un nuevo escenario sobre el cual no tengo respuesta.
  5. Ponte en la mente del donante. ¿Qué le preocupa? ¿Qué le interesa? ¿Qué cree que puede hacer? Esto no es un tsunami, no es una ola fácil de entender: el ruido y la lucha política no ayudan en absoluto y pueden ser un freno. Los ciudadanos no quieren contribuir a causas que ven condicionadas por la política. Ahí lo hemos hecho muy mal todos.
  6. Seas el tipo de organización que seas y sea cual sea tu misión, cuenta a los donantes cómo el coronavirus afecta a las personas que atiendes, a tus públicos, infórmales sobre qué estáis haciendo y, claramente, explícale cuáles son tus necesidades urgentes y concretas. Pide claramente.
  7. Si eres un hospital o un centro de investigación, lo tenéis más fácil a la hora de hacer llegar el mensaje al donante: hay una percepción de necesidad general y se puede transmitir de manera más clara y contundente el objetivo de la captación de fondos. Algunos centros sanitarios ya han puesto en marcha sus campañas desde el lunes, con excelentes resultados.
  8. Si eres un hospital quizá tengas problemas para comunicar la captación de fondos; sus prioridades de comunicación son la crisis asistencial y la gestión de pacientes. Busca un agente externo que te haga la campaña en tu beneficio.  NO pidas sólo para investigación, pide donaciones para luchar contra el coronavirus, ya veremos en que lo gastamos.
  9. Coopera y busca alianzas. Si eres una organización que no tienes como misión ningún público afectado directamente por el Covid19, infórmate de lo que está pasando en tu entorno y mira qué puedes aportar a las organizaciones que trabajan directamente en temas de salud, educación o social. Ofrece lo que tienes, quizá sólo tu base de datos de públicos del teatro o museo y redirige tráfico a estas organizaciones. Todos estamos afectados y te lo agradecerán.
  10. Alianzas, alianzas y alianzas. ¿Tiene sentido una campaña conjunta de captación de fondos entre varios centros de investigación? Sí, pero esta guerra ya está perdida por los egos.
  11. Alianzas de proximidad. Si sois una organización local alíate con el resto de organizaciones de tu entorno más cercano: las personas no están compartimentadas en silos, como pasa en las organizaciones. De esta manera, tendréis más impacto, daréis una imagen de unidad, que tanta falta hace, y obtendréis mejores resultados.
  12. La energía está ahí fuera. Mira la cantidad de energía que desprende la gente por colaborar y hacer cosas, es enorme. Procura integrar las miles de iniciativas de los ciudadanos, ofrece marcos flexibles para que cada uno pueda contribuir a su manera: es la hora de abrirse al peer to peer, más flexible.
  13. Hay un enorme potencial de creatividad ahí fuera esperando. Si las energías y la creatividad que la gente emplea en los memes de estos días los supiéramos orientar mejor, el Covid19 estaría liquidado hace días.
  14. En 12 días emitiremos los recibos mensuales de las cuotas de socios, y tendremos bajas, ya llegará, pero ponle imaginación: suspense el cobro, o pregunta antes al socio si quiere que le pasemos el recibo o que se lo retrasemos. Ahora fideliza, ya llegará el momento de gestionar las bajas.
  15. Cuida también a tus proveedores, algunos lo van a pasar muy mal.
  16. Las cosas cambian de hora a hora y de dia en dia: hay que ser ágil, flexible en las propuestas e ir adaptándose a lo que viene. Los planes a largo plazo, ya llegarán.
  17. Ahora somos una sociedad civil on line, pero en toda esta crisis se hecha de menos la voz de la propia sociedad que sólo aparece de manera individual: ¿debemos conformarnos con las llamadas a esto lo arreglamos entre todos? ¿Por que sólo nos lo preguntan ahora, cuando se hunde el barco? Ahí hay que darle una vuelta en serio.
  18. Aprende de esta experiencia, piensa y escribe.
  19. Ánimos, vamos a vencer al virus.
  20. Fin de la cita

Ricard Valls

rvalls@ricardvalls.com

@rvalls

Fundraising.cat

 

Escrito por AEFr
12 Septiembre, 2019

Fundraising en los medios: Si le para por la calle una ONG tiene un nombre: «fundraising»

El diario ABC de Sevilla recogía el pasado 8 de septiembre los datos del Informe de la Fundación de la Univerisad Autónoma de Madrid en colaboración con la AEFr: “El fundraising como herramienta de responsabilidad y compromiso social“. En la publicación da visibilidad a la labor del Fundrasing como principal fuente de financiación de las ENL.

Puedes leer la noticia en el siguiente enlace:

Si le para por la calle una ONG tiene un nombre: «fundraising»

Escrito por AEFr
3 Octubre, 2018

Cómo combatir las Fake News

Autor: Alicia Lobo Casero

El pasado viernes celebramos en las instalaciones del Impact Hub Piamonte una nueva edición de los Desayunos AEFr en la que tuvimos la oportunidad de charlar con Gumersindo Lafuente, subdirector de eldiario.es

Durante cerca de dos horas hablamos con Gumersindo del panorama actual de la información y de cómo podemos hacer frente a las “fake news” cada vez más habituales. Estas son nuestras conclusiones tras el desayuno.

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Escrito por AEFr
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