12 Junio, 2020

Tribuna: ¿Es la hora del fundraising digital?

El Diario.es ha publicado una tribuna de Fernando Morón, Director gerente de la Asociación Española de Fundraising, que recoge las claves del impacto del COVID-19 y la crisis sanitaria en la captación de fondos. El fundraiding digital se convierte en el camino a seguir cuando el 70% de las organizaciones prevé que sus ingresos se reduzcan tras la crisis originada por el coronavirus.

Puedes leer el articulo completo aquí:

Escrito por AEFr
5 Junio, 2020

El arte de pedir, en tres pasos

La situación que hemos vivido con la pandemia del COVID-19 no debe hacernos perder la perspectiva: Todo aquello por lo que hemos venido trabajando todos estos años sigue siendo tan importante ahora como siempre. Podríamos pensar que, si no trabajamos en organizaciones relacionadas con la salud, nuestra actividad como fundraisers en los próximos meses no tiene futuro, pero no es así: todo tendrá cabida, tanto desde el punto de vista de las necesidades (por desgracia van a seguir existiendo, incluso aumentando) como por oportunidades (por suerte no van a desaparecer). Silvia Bueso, consultora y experta en relaciones con donantes, nos ha explicado en el webinar “Cómo avanzar en cada encuentro” la mejor manera de construir relaciones a largo plazo y conseguir recursos, incluso en épocas complicadas.

Desde su propia experiencia, personal, Silvia, empieza por hacernos ver cómo la actitud es el paso 0 de la aproximación al donante. En su caso, la declaración del Estado de Alarma supuso la cancelación de toda su agenda laboral, pero lejos de desanimarse, decidió que debía poner aún más ganas y más optimismo. Llamar a sus contactos, enviar vídeos y mensajes, ofrecer contenido gratuito… hacer el doble de esfuerzo para, quizá conseguir la mitad de resultados.

De eso, precisamente, trata, según explica esta experta, el fundraising: No de pedir fondos, sino de dedicarle tiempo a un proceso que consiste más en crear relaciones positivas y de beneficio mutuo, de igual a igual. Para la persona a la que le pedimos su apoyo debe ser un placer, igual que para nosotros debe serlo nuestro propósito. Cada uno debe aportar lo mejor de sí: la organización probablemente esté poniendo el equipo, el conocimiento, el trabajo, pero el donante no tiene porqué limitarse al dinero, puede que comparta su tiempo, su atención, su interés, sus contactos…

Antes, en todo caso, de pasar a la acción y solicitar nada a nadie debemos dedicarle mucho tiempo al posible donante. Para poder llegar al momento de pedir debemos convertirnos en ‘darólogos’.

‘Darólogo’: Es aquella persona que se da a la persona que tiene delante. Debemos dedicar como mínimo el 70% del tiempo a este aspecto. Además, es muy importante que completemos tres pasos antes de pasar a la siguiente fase.

  • Paso 1: Dar. Entendiendo además qué es relevante para el otro, cuanto mejor lo conozcas más valor podrás darle.
  • Paso 2: Entender qué tenéis en común.
  • Paso 3: Cocrear una propuesta conjunta sobre aquello que tenéis en común.

Si has completado estos tres pasos estarás en condiciones de convertirte en ‘pedirólogo’. Si no, matarás la relación.

‘Pedirólogo’: Es aquella persona que, al haber superado las tres fases del ‘darólogo’, puede establecer conexiones auténticas, basadas en motivaciones compartidas para cocrear soluciones.

En la práctica, es especialmente importante entender muy bien estos dos últimos puntos porque también deben ayudarnos a tomar decisiones importantes. Si no hay suficientes motivos compartidos o no estamos siendo capaces de cocrear una solución, es posible que esa colaboración no suponga un beneficio mutuo. Tendremos que volver a atrás, nos aconseja Silvia Bueso, y reajustar lo que sea necesario.

A modo de resumen, esta experta nos ofrece 7 recomendaciones para los Fundraisers:

  1. Cocina relaciones a fuego lento.
  2. Cada fase toma su tiempo.
  3. Gestiona tus ansias de conseguir objetivos.
  4. Abraza el “no” por respuesta.
  5. Despierta tus superpoderes de pedirólogo.
  6. La ola de la generosidad.
  7. Celebra el ‘pedirólogo’ y el ‘darólogo’ que eres.

 

Escrito por AEFr
4 Junio, 2020

Los mapas sistémicos: Una herramienta para diseñar el futuro

En un entorno complejo, marcado por la incertidumbre, como el que estamos viviendo, es fácil perderse. Desde la Asociación Española de Fundraising (AEFr) quisimos ofrecer a nuestros asociados un mapa que nos inspirase a encontrar salidas, a imaginar nuevos caminos. Por eso, invitamos a Ismael y Miguel Pantaleón, responsables de Ideas Infinitas, a que, a través de un webinar, nos ayudarán a desarrollar una herramienta de su creación: los mapas sistémicos.

El objetivo de estos esquemas es ayudarnos a visualizar el futuro, en este caso del fundraising y de nuestras propias organizaciones. Laura Pérez Picarzo de Save The Children; Iria Saa de Fundació Esclerosis Múltiple; Sarah Sobrón de Educo; Silvia Benaiges de IRB; Sara Ramiro de Amnistía Internacional; Angélica Villar de Fundación Fontilles; y Carlos Sixto de Cruz Roja colaboraron en esta sesión, como voluntarios, para aportar información sobre el sector y compartir con nosotros su visión.

Hoy, más que nunca, no hay nadie que pueda estar en posesión de la verdad. Así nos lo explican los hermanos Pantaleón. Subrayan que crear nuestras propias soluciones que, además, no pueden ser estáticas. Los mapas sistémicos son algo vivo, que podemos modificar a medida que las circunstancias lo requieran.

Las situaciones (y los problemas) del presente son resultado de las decisiones (y los errores) del pasado. Esto quiere decir también que los aciertos y el buen trabajo que empecemos a hacer ahora nos servirá para tener mejores perspectivas de futuro. Pero, al mismo tiempo, debemos ser capaces de abandonar el pensamiento lineal.

Para simplificar un concepto que puede resultar muy complejo, los responsables de Ideas Infinitas, utilizan los mapas sistémicos. Así, podemos ir situando las variables y a relación que guardan entre ellas.

En el caso del Fundraising en Entidades No Lucrativas, hay una serie de elementos y  flujos que resultan más o menos comunes y suelen marcar la topografía de ese mapa. Los fondos públicos son más estables y suelen financiar proyectos plurianuales, pero son fondos restrictos y obligan a vincularse, en mayor o menor medida, a una agenda política. Cuanta más necesidad hay de financiación pública más limitación: menos fondos disponibles para campañas de captación y fidelización y, por consiguiente, menos capacidad para generar nuevos fondos que no dependan del sector público. Se trata, en definitiva, de un bucle que puede llegar a impedir a las organizaciones reducir la dependencia de los fondos públicos.

Lo importante es intentar es entender, en cada organización, cómo se relacionan los distintos elementos entre sí y cómo se compone esta estructura, sin olvidar que es un mapa vivo. Las organizaciones participantes en el webinar destacaron que, durante esta crisis, ha habido una gran respuesta por parte del sector privado, pero casi en su totalidad ha sido una respuesta dirigida y muy centrada en lo local. Factores como la interrupción brusca y totalmente imprevista de actividades de sensibilización y de captación, o la situación económica que afrontan ya muchos de los socios y donantes tiene una influencia desigual en las organizaciones, en función de su propia estructura y de la estrategia que desarrollan.

En este sentido, algunas organizaciones señalaban el interés de utilizar los mapas sistémicos para replantearse sus estructuras de financiación y reinventarse en un escenario en el que hay pocas certezas, pero sí podemos ir anticipando algunas tendencias que afectarán al sector, desde las políticas públicas a las emociones de las personas.

Por nuestra parte, os animamos a emplear estos mapas sistémicos y a compartir con nosotros vuestros aprendizajes.

Escrito por AEFr
3 Junio, 2020

XX Congreso de Fundraising: os esperamos en 2021

La familia del Fundraising no se ha podido reunir este año en el que iba a ser el XX Congreso de Fundraising. Se trataba de un evento muy especial para todos por tratarse de la vigésima edición y porque cada mes de junio, ya contábamos con esa cita para reunirnos durante tres días y ampliar conocimiento, compartir experiencias y aprender de nuestros colegas fundraisers de otras organizaciones o de agencias.

El Congreso es un punto de encuentro en el que además de poder conocer las tendencias y novedades en captación de fondos las más de 300 personas que suelen acudir comparten vivencias, que es lo más importante, y recogen ideas para poder implementar en sus organizaciones.

En esta ocasión no hemos podido celebrar el Congreso a consecuencia del COVID-19, pero desde la Asociación Española de Fundraising (AEFr) ya estamos trabajando y diseñando el que esperemos sea el mejor Congreso de todos para conmemorar los 20 años de la familia del fundraising con un programa que queremos que sea recordado tanto por sus contenidos, como por sus ponentes y por la experiencia de los que asistentes.

Os esperamos dentro de un año en el XX Congreso de Fundrasing y compartimos con vosotros un mensaje del director gerente de la AEFr, Fernando Morón.

¡Cuidaos mucho!

Escrito por AEFr
7 Mayo, 2020

Colaboración, comunidad e innovación

Impact Hub Madrid alberga nuestros eventos de Networking y en esta ocasión hablamos con Antonio González, su CEO, en #ConversacionesSobreFundraising para analizar el papel de la innovación social y el emprendimiento durante este periodo confinamiento y desescalada de la pandemia. González afirma que el impacto del COVID-19 nos ha zarandeado a todos de manera profunda y nos ha hecho enfrentarnos a una serie de escenarios y situaciones inéditas que han generado incertidumbre y miedo, pero, por otro lado, ha despertado “la innovación, la creatividad y la colaboración, gracias a nuestra capacidad de resiliencia frente a las situaciones adversas”.

El CEO de Impact Hub Madrid recuerda que antes de que se iniciara la pandemia había un sentimiento generalizado de que el emprendimiento social y el ecosistema de innovación  había dejado de ser algo periférico para situarse en el centro de las conversaciones económicas y políticas. Considera que esta crisis ha hecho más visible el cambio necesario hacia una economía más humana y empresas más comprometidas con el entorno. “El ecosistema del impacto social y de la sostenibilidad venía reclamando poner el foco en las personas y en medio del COVID19 se ha convertido en algo incuestionable. Ha calado el mensaje de que las personas son lo primero y que las empresas tienen que contar con un propósito”, indica González que espera que esta movilización de la sociedad de manera colaborativa sea una buena herencia para todos.

Antes del inicio de la pandemia se hablaba mucho del futuro del trabajo y de su digitalización. González asegura que todos hemos realizado un curso de digitalización avanzado que parecía impensable: “El teletrabajo es una realidad que difícilmente va a ir hacia atrás, aunque creo que la clave va a estar en la flexibilidad del trabajo y de las empresas y organizaciones donde ya no se va a vincular la presencia física con la productividad y, además, se ahorrará en desplazamientos y en costes económicos, contribuyendo a disminuir la contaminación de las ciudades”.

Antonio González fue coordinador general de Médicos del Mundo (2003-2009), en la actualidad es patrono de Anesvad y sigue muy vinculado al mundo de las Entidades No Lucrativas. Considera que las ONG, al igual que empresas u otro tipo organizaciones, van a pasar por un proceso muy doloroso durante la crisis que está generando el COVID-19, poniendo el foco en la tesorería, en la contención de gastos y trabajando por fidelizar a socios y donantes para aguantar la incertidumbre. “La resiliencia va a ser fundamental en las ONG”, que tienen una gran oportunidad porque entienden mejor el propósito que las empresas tradicionales y puede ser un aglutinador tanto a nivel interno como de compromiso de la sociedad. Pero, por otra parte, van a tener que hacer frente a su modelo de sostenibilidad financiera que lleva años sometido a un cierto estrés.

Desde Impact Hub Madrid han tratado de inspirar, conectar e impulsar proyectos innovadores con impacto positivo que contribuyan a una profunda transformación global en la sociedad. “Impact Hub surgió hace 10 años en medio de una crisis económica y jugó un papel modesto, pero relevante en Madrid con una visión de innovación durante esta década como respuesta a la crisis. La propuesta sigue estando en vigor y confiamos en poder ayudar al ecosistema emprendedor para transitar por esta situación que no va a ser corta, pero tampoco eterna”, comenta González que explica que en este periodo de confinamiento también se puede innovar y desde Impact Hub Madrid lo han hecho estando cercada de la comunidad de emprendedores.

De este período de confinamiento, y ahora ya de desescalada, Antonio se queda con el tiempo de calidad que todos hemos podido pasar con nuestras familias. Destaca también la importancia del papel que la comunidad y la colaboración está teniendo durante la pandemia. Algo que espera que continúe en la etapa post COVID-19, así como la necesidad de enfrentarnos, cada uno de nosotros, a nuestra responsabilidad de cambiar un modelo económico que ya estaba dando muestras de agotamiento y es necesario un proceso de reflexión para impulsar el cambio donde primen los valores, el cuidado de los demás y el respeto medioambiental.

Escrito por AEFr
7 Mayo, 2020

Teoría del Cambio: Cómo reinventarse para salir de la crisis

Juan Ramón Cañadas, socio fundador de Gobernanza Efectiva y experto en Teoría del Cambio, nos explica en nuestras #ConversacionesSobreFundraising que, con esta crisis, debemos tomarnos un momento para reflexionar. Es hora de reinventarse, y a esto nos puede ayudar mucho la Teoría del Cambio.

Aplicada a los fundraisers, la Teoría del Cambio explica cómo las Entidades No Lucrativas transforman la vida de aquellas personas a las que se dirigen. Juan Ramón Cañadas nos explica que ofrece un esquema de análisis que ayuda también a repensarse en un momento como este. Las claves de este replanteamiento se pueden resumir en tres pasos:

  1. Poner el foco en la comunidad -cuáles son las necesidades del colectivo al que nos dirigimos, cómo ha cambiado con estas crisis y qué podemos hacer para ayudar.
  2. Comunicar: La reflexión sobre la propia organización y la puesta en común nos ayuda a transmitir más claramente quiénes somos y qué hacemos.
  3. Organizar y cuantificar: La emergencia sanitaria dará paso a una difícil situación económica y financiera que afectará a todos los sectores y a todas las actividades. Debemos analizar los escenarios financieros a los que nos vamos a enfrentar en los próximos meses.

En cierto modo, reflexiona Cañadas, este va a ser un momento “existencialista”. Es posible que algunas organizaciones no sobrevivan, pero las que lo hagan deberán hacer una reflexión estratégica. No saldremos adelante solo con soluciones tácticas. Las entidades deben reunir a todas aquellas personas realmente claves para su actividad -directivos, técnicos, voluntarios, patronos, etc.- y plantearse cómo van a afrontar los retos que se avecinan.

A día de hoy ya vemos como muchas ONG están acusando el golpe. Ha habido ERTES, teletrabajo, suspensión de actividades… “lo que aún no estamos viendo es cómo va a ser el regreso”, nos relata este experto que ve probable un incremento de la actividad de los consultores. En su opinión, lo único “positivo” de una crisis es que nos obliga a ser más estratégicos, a pensar en el futuro. Esta experiencia nos va a animar a trabajar más en red, a buscar soluciones juntos, vaticina.

Juan Ramón Cañadas recomienda a todas las entidades realizar esa reflexión emplear el modelo de la Teoría del Cambio, no solo por la importancia que tiene a medio largo plazo para la supervivencia de las entidades, sino por los efectos directos que causa en la organización: Supone grandes mejoras en la comunicación y reflexionar sobre aspectos importantes que, en el día a día, se dan por supuestos.

Escrito por AEFr
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