12 Junio, 2020

Tribuna: ¿Es la hora del fundraising digital?

El Diario.es ha publicado una tribuna de Fernando Morón, Director gerente de la Asociación Española de Fundraising, que recoge las claves del impacto del COVID-19 y la crisis sanitaria en la captación de fondos. El fundraiding digital se convierte en el camino a seguir cuando el 70% de las organizaciones prevé que sus ingresos se reduzcan tras la crisis originada por el coronavirus.

Puedes leer el articulo completo aquí:

Escrito por AEFr
22 Mayo, 2020

Médicos del Mundo y sus 30 años de conocimiento en emergencias sanitarias para frenar la pandemia

Médicos del Mundo lleva años trabajando en emergencias sanitarias. Habitualmente desarrolla su labor en zonas con sistemas sanitarios muy precarios o en situaciones en las que estos sistemas simplemente colapsan. Esto último es lo que ha sucedido en España con el COVID-19 y por eso, Susana Atienza, directora de Fundraising y Marketing de Médicos del Mundo, nos explica en nuestras #ConversacionesSobreFundraising cómo la entidad ha ayudado a combatir la pandemia en nuestro país.

El trabajo de Médicos del Mundo España se ha centrado en dos grandes líneas: Frenar el contagio y paliar los efectos en los colectivos más vulnerables. Sobre control y prevención de la infección, Susana Atienza nos explica que, tomando como referencia su experiencia con otro tipo epidemias, han establecido protocolos específicos para frenar la expansión del virus entre los profesionales que trabajan en centros hospitalarios.

La iniciativa más emblemática de esta línea de trabajo ha sido, desde finales de marzo y hasta principios de mayo, la instalación de un área de tránsito con capacidad para 150 pacientes con COVID-19 en las inmediaciones del hospital Gregorio Marañón, en Madrid. Un proyecto que se desarrolló en colaboración con el Ejército de Tierra y que la representante de Médicos del Mundo nos describe como una experiencia muy enriquecedora y muy dura. La colaboración se fraguó en el momento álgido y el más dramático de la pandemia: “Las tres partes vimos que era necesario”. Los hospitales estaban colapsados y era necesario este espacio para los pacientes en tránsito afectados por el virus, bien a Ifema o a otros centros.

Atienza admite que hubo situaciones de mucha tensión, pero que, en todo momento, cada parte implicada aportó lo mejor de sí misma y que, uniendo fuerzas, se alcanzaron unos resultados tan positivos que se está replicando la experiencia en otros hospitales madrileños como los de Leganés o Fuenlabrada o de la zona norte de la Comunidad (Los hospitales de El Escorial, La Fuenfría y Guadarrama).

La valoración global que se hace desde Médicos del Mundo de la relación, tanto con la administración como con los pacientes, es francamente positiva. Por todas las partes ha habido un compromiso férreo para superar esta crisis. Ni el sistema sanitario Salud, ni Médicos del Mundo ni nadie había trabajado en una epidemia como esta en España, así que ha habido que superar mucha presión. A medida que los profesionales han ido comprobando lo útiles que resultaban los protocolos de actuación de la ONG en esta situación, se ha ido generando una mayor confianza y, en todos los hospitales, han visto las ventajas de su intervención.

A día de hoy, la entidad no se marca una fecha de cierre de esta colaboración con los hospitales madrileños porque, aunque los brotes más explosivos de la epidemia se vayan controlando nadie parece saber realmente hasta cuándo será necesario mantener esta prevención de contagio. A medio y largo plazo se necesitan crear protocolos y estar preparados para posibles nuevos brotes. Muchos hospitales, de hecho, están solicitando la colaboración de Médicos del Mundo para adelantarse a un posible brote en otoño.

Los colectivos más vulnerables

Susana Atienza reflexiona con nosotros acerca de cómo esta pandemia nos ha convertido a todos en vulnerables, pero nos recuerda que hay quienes lo son aún más. “Las autoridades nos piden que nos quedemos en casa… ¿y los que no tienen casa? Nos piden que nos lavemos las manos, pero… ¿y quiénes no tienen agua corriente?” Por eso Médicos del Mundo se centra en todos estos colectivos especialmente vulnerables.

La organización está repartiendo alimentos en España, por ejemplo, que es algo, nos confiesa, que la entidad no había hecho en sus 30 años de historia. Para la representante de esta organización sanitaria la situación es verdaderamente dramática y es importante poner sobre la mesa lo injusto de realidades como las de asentamientos de personas que viven en condiciones lamentables, a veces, por ejemplo, para que haya fruta en nuestro supermercado.

Por eso, la entidad agradece la solidaridad que está demostrado en estos momentos la sociedad española, tanto a nivel particular como a nivel de empresas. En términos de captación de fondos desde la ONG asegura estar viviendo también una realidad que no habían vivido nunca. Han recibido una respuesta masiva a nivel institucional, personal, empresarial… Recuerdan que “nos quedan por vivir, como sociedad, momentos muy duros y por eso resulta esperanzador saber que contamos con el apoyo y la voluntad solidaria de ciudadanos y empresas”.

De momento, Médicos del Mundo no ha notado ningún impacto negativo en la captación de fondos, porque sus socios y colaboradores siguen comprometiéndose con la causa. Susana Atienza nos relata que están haciendo un esfuerzo enorme y que, incluso, hay quienes están aumentando sus cuotas. “Por supuesto, hemos tenido que reorientar nuestra actividad de captación por las circunstancias” explica, y concluye que “el futuro se presenta incierto, porque estamos viviendo situaciones difíciles. Personas que han perdido el empleo y mucha incertidumbre económica, pero también vemos mucha solidaridad”.

Escrito por AEFr
14 Mayo, 2020

Realidades del Coronavirus

El impacto del COVID-19 en la sociedad nos ha hecho plantearnos como sociedad la necesidad de contar con redes de colaboración robustas ante las carencias de diferentes colectivos. En esta séptima entrega de nuestra serie dedicada a iniciativas para hacer frente al coronavirus impulsadas por Entidades No Lucrativas, destacamos el compromiso de diferentes organizaciones frente a las necesidades que tienen las personas que viven en la calle, a la infancia más desfavorecida, los más afectados por esta crisis, a la necesidad de la investigar y la cobertura sanitaria frente al Coronavirus:

-Hogar Sí: La entidad social ha lanzado la campaña #QuéCasa con la que pretende concienciar a la sociedad sobre la problemática del sinhogarismo. En España, hay al menos 33.000 personas que no tienen hogar. Durante estas semanas de confinamiento se ha hecho más evidente que nunca lo importante que es tener un lugar en el que protegerse y estar a salvo. Hogar Sí reclama que la “nueva normalidad” para las personas sin hogar sea también nueva, distinta a la anterior. “No puede ser que, una vez se cierren los polideportivos, albergues y otros recursos de emergencia, la única opción que les quede sea vivir en las calles de nuestras ciudades o dormir en alojamientos temporales”, se afirma en el manifiesto que ha lanzado la entidad para garantizar el derecho a una vivienda para las personas sin hogar.

-Cáritas: Bajo el lema “Ayúdanos a ayudar. Cada gesto cuenta”, Cáritas ha lanzado una campaña con líderes sociales para animar a la sociedad a colaborar para atender las necesidades más urgentes de las personas y familias más vulnerables ante el impacto del coronavirus. En un vídeo de 90 segundos Ainhoa Arteta, Santiago Cañizares, Vicente Del Bosque, Ángel Expósito, Anne Igartiburu, Silvia Jato, Marta Jaumandreu, Josetxo (Masterchef Junior), Cisco García, Diego García, Laura (El Sueño de Vicky), Carlos Latre, Toni Nadal, Javi Nieves, Sonsoles Ónega, Fran Rivera, Inma Shara, Carlos Sobera e Irene Villa animan a respaldar el trabajo de Cáritas ante esta pandemia.

-Save the Children: Ha lanzado una edición especial de “Metros de Solidaridad” con la que invita a todas las familias a fomentar el ocio y la educación en valores de los más pequeños con actividades deportivas que también promuevan la conciencia ciudadana. Con “Metros de Solidaridad” se puede hacer ejercicio, jugar con los niños y colaborar con Save the Children. El programa “A tu lado” se ha puesto en marcha durante la pandemia y ya atiende a más 2.000 familias en situación de pobreza y en riesgo de exclusión social. Un alto porcentaje de ellas están compuestas por madres solas con hijos e hijas a su cargo.

-Educo: #EnMarchaPorLaInfancia es una iniciativa con la que Educo quiere contribuir a que los niños y las niñas que viven en contextos desfavorecidos, en los 13 países en los que opera la organización, no se vean aún más perjudicados por esta situación de crisis. Bastan unas zapatillas de deporte para correr y colaborar con Educo por el bienestar y la educación de los niños y las niñas de todo el mundo.

-IRB Barcelona: Participa en el Programa Orfeo de detección masiva mediante tests de PCR, impulsado por la Generalitat de Cataluña en colaboración con los centros de investigación CRG, IBEC y CNAG. Además, está desarrollando proyectos de investigación que se han impulsado a raíz de la pandemia. Los diferentes proyectos del IRB Barcelona pretenden aportar soluciones en la prevención, el diagnóstico y el tratamiento del COVID-19.

-Fundación Esclerosis Múltiple: La Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), a la que pertenece Esclerosis Múltiple España, ha lanzado una encuesta que busca conocer el impacto de la COVID-19 en las personas con enfermedad o trastorno crónico y sus familias. También junto a la La MS International Federation, a la que pertenece Esclerosis Múltiple España, y la MS Data Alliance, están liderando otra encuesta para conocer el impacto del Coronavirus en pacientes con esta patología.

-Plataforma Tercer Sector: Compuesta por 30.000 ONG esta plataforma ha solicitado al recién elegido presidente de la Comisión Parlamentaria para la Reconstrucción Social y Económica, Patxi López, que cuente con las entidades sociales para forjar el gran acuerdo de país, imprescindible para abordar los efectos devastadores de la pandemia. La carta que la Plataforma ha enviado a López, recuerda que “la crisis económica de los últimos años que padeció nuestro país dejó a muchos colectivos en situaciones extremas y todavía hay muchas que no han logrado superar los efectos”.

-Migranodearena: La plataforma de micromecenazgo lanzó con el inicio del estado de alarma la iniciativa #coronaretos con la que tras dos meses de funcionamiento ha recaudado 1.876.000€ a favor de 160 campañas relacionadas con el COVID-19 y en la que han colaborado 12.675 donantes. Los beneficiarios de estos fondos han sido 93 organizaciones, compuestas principalmente por hospitales públicos, centros de investigación, bancos de alimentos y proyectos de cooperación al desarrollo. Entre ellos cabe destacar el Hospital Clínic, el Hospital de Bellvitge o el Hospital Universitario Vall d´Hebrón.

Escrito por AEFr
7 Mayo, 2020

Teoría del Cambio: Cómo reinventarse para salir de la crisis

Juan Ramón Cañadas, socio fundador de Gobernanza Efectiva y experto en Teoría del Cambio, nos explica en nuestras #ConversacionesSobreFundraising que, con esta crisis, debemos tomarnos un momento para reflexionar. Es hora de reinventarse, y a esto nos puede ayudar mucho la Teoría del Cambio.

Aplicada a los fundraisers, la Teoría del Cambio explica cómo las Entidades No Lucrativas transforman la vida de aquellas personas a las que se dirigen. Juan Ramón Cañadas nos explica que ofrece un esquema de análisis que ayuda también a repensarse en un momento como este. Las claves de este replanteamiento se pueden resumir en tres pasos:

  1. Poner el foco en la comunidad -cuáles son las necesidades del colectivo al que nos dirigimos, cómo ha cambiado con estas crisis y qué podemos hacer para ayudar.
  2. Comunicar: La reflexión sobre la propia organización y la puesta en común nos ayuda a transmitir más claramente quiénes somos y qué hacemos.
  3. Organizar y cuantificar: La emergencia sanitaria dará paso a una difícil situación económica y financiera que afectará a todos los sectores y a todas las actividades. Debemos analizar los escenarios financieros a los que nos vamos a enfrentar en los próximos meses.

En cierto modo, reflexiona Cañadas, este va a ser un momento “existencialista”. Es posible que algunas organizaciones no sobrevivan, pero las que lo hagan deberán hacer una reflexión estratégica. No saldremos adelante solo con soluciones tácticas. Las entidades deben reunir a todas aquellas personas realmente claves para su actividad -directivos, técnicos, voluntarios, patronos, etc.- y plantearse cómo van a afrontar los retos que se avecinan.

A día de hoy ya vemos como muchas ONG están acusando el golpe. Ha habido ERTES, teletrabajo, suspensión de actividades… “lo que aún no estamos viendo es cómo va a ser el regreso”, nos relata este experto que ve probable un incremento de la actividad de los consultores. En su opinión, lo único “positivo” de una crisis es que nos obliga a ser más estratégicos, a pensar en el futuro. Esta experiencia nos va a animar a trabajar más en red, a buscar soluciones juntos, vaticina.

Juan Ramón Cañadas recomienda a todas las entidades realizar esa reflexión emplear el modelo de la Teoría del Cambio, no solo por la importancia que tiene a medio largo plazo para la supervivencia de las entidades, sino por los efectos directos que causa en la organización: Supone grandes mejoras en la comunicación y reflexionar sobre aspectos importantes que, en el día a día, se dan por supuestos.

Escrito por AEFr
6 Mayo, 2020

Cómo la Maratón de Londres reconvierte su carrera en una campaña de fundraising para ONG, y recauda £8.7 millones en 15 días

La Maratón de Londres se ha convertido en un gran ejemplo de cómo un evento físico se puede convertir en una campaña de captación online. No te pierdas el artículo que Olga García Guixe, de StockCrowd, ha compartido a través de Linkedin.

Olga Garcia Guixé
Responsable de Fundraising y Desarrollo de Negocio StockCrowd

Calendario:

26 abril: debería haberse celebrado la 40ª edición de la Maratón de Londres, un hito deportivo y ciudadano de la capital británica. La carrera no sólo es la maratón más popular del planeta, (414.168 personas en 2019), sino que también es un hito en fundraising. En 2019 recaudó £66.4M para las charities, convirtiéndose en el evento de un sólo día que más recauda en el planeta. En 2018 recaudó £ 63.7M y en 2017, £61M. Desde que se fundó, la cantidad total recaudada es de £ 955 millones. Muchos runners tienen plaza asegurada a través de las charities conveniadas con la organización, y eso ha generado una alta implicación de la ciudadanía.

13 de abril: la organización hizo pública la suspensión de la carrera, posponiéndola hasta el 4 de octubre, debido a la crisis del Covid-19. Hugh Brasher, director ejecutivo del evento deportivo, se disculpaba ante los runners, y manifestaba su pesar por las ONG que habitualmente recaudan fondos gracias a la carrera. Nunca antes se había suspendido la maratón, y se hizo poco después de que la Maratón de Boston se pospusiese hasta el 14 de septiembre.

16 abril: tres días después del anuncio de la suspensión de la carrera, la London Marathon y las charities lanzan la campaña #TwoPointSixChallenge. Explican que sin estos fondos, estas organizaciones sociales peligran y que por esta razón, lanzan una campaña de recaudación de 15 días, que finalizará el 26 abril, el día que debería haberse celebrado la maratón. Por eso el nombre: 2.6 challenge. La maquinaria interna de las organizaciones y las redes sociales se ponen en marcha.

Del 16 al 26 abril: decenas de miles de personas hacen donaciones a la campaña, y crean campañas solidarias (peer-to-peer) para multiplicar los fondos. La idea es que todo gire entorno a 2.6 o 26, ya que 26 es el día que debería haberse celebrado la carrera: caminar 2,6Km, dibujar 26 árboles, hacer 26 pasteles, etc. Cada charity inserta la gráfica de campaña en su página web y canales de comunicación y moviliza a su base social. Desde la web de campaña twopointsixchallenge.co.uk, puedes escoger a qué ONG destinar los fondos, tanto si prefieres hacer un donativo directo, como si inicias una campaña solidaria. En caso que no escojas ninguna organización, la colaboración va a CAF Charities Aid Foundation. Además, decenas de empresas apoyan la causa, y cuentan con personajes famosos que la difunden.

30 abril: £8millones recaudados y más de 170.000 seguidores twitter@LondonMarathon.

5 mayo: £8.9 millones recaudados. Comunican que su objetivo final es llegar a los £9 millones.

El éxito de este tipo de campañas reside en tres aspectos: a) comunicación altamente efectiva (prensa y redes) a la ciudadanía en las tres fases de campaña: lanzamiento, proceso y cierre (aún están en ello); b) web de campaña bien explicada y sin fugas y c) ponérselo muuuy fácil a todos los agentes involucrados. En ese sentido, tanto las ONG beneficiadas, como las organizaciones o empresas participantes, disponen de un eficaz toolkit de recursos en Google Drive!. Mira:

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Las campañas exitosas dependen más de una buena organización y una excelente producción y calendario, que de la idea en sí misma. Y cuando la maquinaria interna está bien engrasada, y la comunidad tiene ganas de colaborar, pueden suceder milagros como el del Captain Tom Moore, que ha recaudado £31 millones para NHS. Sin presupuesto. Aleluya.

Escrito por AEFr
28 Abril, 2020

Médicos Sin Fronteras, allí donde hay una emergencia… y esta vez es aquí

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una ONG acostumbrada a trabajar desde España para resolver emergencias otros países, pero desde el inicio de la crisis del COVID-19 anunció que ponía su conocimiento y experiencia en la gestión de pandemias al servicio de la sociedad española. En #ConversacionesSobreFundraising hablamos con David Monllau, director de Captación de Fondos de Médicos Sin Fronteras, quien nos comenta que la misión de la organización es “salvar vidas y aliviar el sufrimiento en situaciones de crisis humanitaria, allí donde los recursos locales no son capaces de dar respuesta a las crisis. Cuando decidimos actuar en España es porque sentíamos que podíamos contribuir con nuestra experiencia en gestión de epidemias y porque a pesar de ser una sociedad desarrollada y con un sistema de Salud potente, estaba desbordado”. Por otra parte, reconoce que les motivó el hecho de sentirse parte de una sociedad que tantos años llevaba colaborando con MSF y nuestra “respuesta sigue siendo coherente con nuestra misión”.

Monllau describe la contribución de MSF con España en tres ejes: apoyar a las autoridades con su experiencia en gestión de epidemias, contribuir a descongestionar hospitales y centros de salud, y reforzar la protección de nuestros mayores: “La primera aportación que hicimos fue tratar de influir para conseguir una mentalidad de emergencia humanitaria para los actores que estaban gestionando la crisis. Por nuestra experiencia, se necesitaba una intervención rápida, una toma de decisiones vertical y que toda la gente supiera en todo momento qué tenía que hacer. Queríamos impulsar esa mentalidad de emergencia y contribuir a buscar soluciones lejos de las habituales junto al Ministerio de Sanidad y las diferentes consejerías de Sanidad, así como en los comités de crisis y grupos de trabajo para ayudar a diseñar las respuestas frente a la pandemia”, comenta el director de Captación de Fondos de MSF, quien reconoce que la colaboración con las administraciones ha sido total y destaca “el apoyo y admiración absoluta” a todo el personal sanitario durante esta pandemia.

MSF ha trabajado también habilitando unidades de hospitalización temporal en Madrid, Cataluña y País Vasco. Mientras que la tercera línea de actuación se ha centrado en las residencias de mayores al identificar el equipo de emergencia a los mayores como los más vulnerables. De este modo, MSF ha puesto a disposición de las residencias su personal, está realizando formaciones online para el equipo médico y sanitario, así como un teléfono directo para consultas.

David Monllau explica que ahora que el impacto sanitario de la pandemia empieza a remitir en España y en Europa “nuestra gran preocupación es el impacto que el COVID-19 va a tener en los países en los que trabajamos donde los sistemas de salud son más precarios. Todo lo que hemos aprendido durante estas semanas de la enfermedad lo hemos puesto a disposición de los equipos en terreno que ya están en contacto con las autoridades locales para intentar mitigar los efectos del virus”.

MSF ha lanzado el Fondo Crisis Coronavirus, el primer fondo global que la organización ha puesto en marcha en su historia y con el que pretenden recaudar 100 millones de euros, lo que “demuestra la magnitud de la crisis y el gran desafío al que nos enfrentamos”. En España llevan recaudados más de 4 millones de euros.

Monllau comparte la preocupación del impacto que puede tener la crisis económica del COVID-19 en su base social, como ya ocurrió con la crisis de la pasada década: “Todavía es pronto para evaluarlo, pero somos conscientes de que en organizaciones como la nuestra que dependen en un 99% de fondos privados, si la crisis económica dura en el tiempo nos afectará y habrá gente que nos deje de apoyar, pero que, en cuanto puedan, lo volverán a hacer”. Ahora MSF se está enfocando en la fidelización de sus socios para demostrarles que están cerca de ellos, en una situación peculiar en el que han pasado de ser aportadores de ayuda a posibles receptores: “Es el momento de estar cerca de los socios, de agradecerles su apoyo, sabiendo el gran esfuerzo que hacen para que sigan colaborando en la medida de sus posibilidades y de demostrarles el impacto que tiene su colaboración”.

David Monllau espera que la crisis del coronavirus nos sirva para “salir fortalecidos tanto a nivel personal como de sociedad, aunque está teniendo un gran shock y tendremos que pasar el duelo emocional. Ahora nos vemos vulnerables y cosas urgentes e importantes han pasado a un segundo plano, pero espero que sea una oportunidad para reinventarnos como individuos, sociedad y organizaciones. En el caso de las entidades no lucrativas la empatía va a jugar un papel importante y nos va a permitir explicar mejor nuestras causas, como el sufrimiento de nuestros beneficiarios cuando están lejos de sus casas, son refugiados o no tienen acceso medicamentos esenciales cuando hay crisis sanitarias y humanitarias”. Monllau lanza un mensaje positivo frente al futuro del fundraising: “Entre todos nos repondremos, saldremos adelante y nuestras causas seguirán siendo válidas”.

 

 

 

Escrito por AEFr
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