Los programas de grandes donantes y middle donors permiten construir relaciones de mayor valor con personas que ya tienen capacidad, interés o vinculación con la organización. Para desarrollarlos es necesario identificar a las personas adecuadas, comprender qué esperan de la entidad y establecer una estrategia de relación individualizada.
Esta hoja de ruta, dividida en dos sesiones, ofrece una metodología para poner en marcha o fortalecer ambas líneas de trabajo. A lo largo de la formación se abordará cómo estructurar el proceso de desarrollo de donantes (donor pipeline), establecer criterios de priorización y diseñar planes de cultivo, seguimiento y solicitud adaptados a cada segmento.
Primera sesión. Grandes donantes: identificación, relación y solicitud
La primera sesión se centrará en los fundamentos de un programa de grandes donantes y en las condiciones que necesita una organización para desarrollarlo.
Se analizará quiénes son realmente los grandes donantes, qué buscan en su relación con una entidad social y dónde pueden encontrarse. También se trabajarán las competencias necesarias para gestionar este tipo de relaciones y el papel del Major Donor Officer dentro de la organización.
A partir de la metodología de Veritus Group, se explicará cómo identificar a los donantes con verdadero potencial, priorizar la cartera y elaborar un plan individual para cada persona. Este plan permitirá ordenar las acciones de conocimiento, cultivo, seguimiento y solicitud, evitando aproximaciones genéricas y concentrando los esfuerzos en las relaciones con mayores posibilidades de desarrollo.
Contenidos principales
- Cultura de la filantropía y proceso de desarrollo de donantes.
- Quiénes son los grandes donantes y qué esperan de las organizaciones.
- Fuentes y criterios para identificar posibles grandes donantes.
- Funciones y competencias del Major Donor Officer.
- Metodología para cualificar y priorizar una cartera.
- Diseño de planes individuales de relación, cultivo y solicitud.
- Seguimiento y gestión continuada de la relación con el donante.
Segunda sesión. Middle donors: cómo construir un programa propio
La segunda sesión se dedicará a los middle donors, un segmento con capacidad para incrementar su colaboración y avanzar dentro del proceso de desarrollo de donantes, pero que con frecuencia queda diluido entre la comunicación general dirigida a la base social y la atención personalizada reservada a los grandes donantes.
Se abordarán los objetivos de un programa de middle donors, los criterios para identificar a las personas que deben formar parte de él y las primeras acciones necesarias para establecer una relación más cercana.
La sesión presentará la metodología de Veritus Group para construir este tipo de programas y ayudará a definir una propuesta relacional diferenciada, asumible para la organización y orientada a incrementar la vinculación, la permanencia y el valor de las aportaciones.
Contenidos principales
- Papel de los middle donors dentro del proceso de desarrollo de donantes.
- Objetivos y estructura de un programa de middle donors.
- Criterios de identificación y segmentación.
- Primeros pasos para iniciar la relación con este segmento.
- Propuesta de comunicación y acompañamiento.
- Organización de procesos, responsabilidades y seguimiento.
- Claves para consolidar y hacer crecer el programa.
¿A quién se dirige?
Profesionales de fundraising, grandes donantes, alianzas, fidelización y dirección que quieran poner en marcha estas líneas de trabajo o revisar un programa ya existente.
La formación parte de una base previa en fundraising y está planteada para profesionales que buscan ordenar sus procesos, mejorar la identificación de oportunidades y trabajar las relaciones con donantes de forma más estratégica y personalizada.