Las organizaciones sociales se dirigen a públicos diversos, con intereses, hábitos de consumo y formas de relacionarse con las causas muy diferentes. Un mismo mensaje difícilmente funciona igual para una persona joven, un socio de larga trayectoria, un posible donante o alguien que apenas conoce la organización.
Este seminario online abordará cómo adaptar los contenidos y las narrativas a las características de cada público, teniendo en cuenta sus motivaciones, los canales que utiliza y los formatos y lenguajes con los que resulta más fácil conectar.
La sesión ayudará a interpretar quién está al otro lado de cada mensaje y a tomar decisiones más conscientes sobre qué contar, cómo hacerlo y dónde difundirlo. También se presentarán herramientas accesibles y de bajo coste para conocer mejor a las audiencias, ajustar los contenidos y comprobar qué enfoques generan una mayor respuesta.
Contenidos principales
- Identificación y caracterización de los diferentes públicos de la organización.
- Hábitos de consumo de contenidos según perfiles y franjas de edad.
- Elección de canales, formatos y lenguajes.
- Adaptación del relato de la organización a cada audiencia.
- Claves para construir narrativas que despierten interés y empatía.
- Herramientas de bajo coste para conocer mejor a los públicos.
- Criterios para analizar la respuesta y mejorar los contenidos.
¿A quién se dirige?
Profesionales de comunicación, marketing, contenidos y fundraising de organizaciones sociales que quieran mejorar la conexión con sus públicos y adaptar sus mensajes sin multiplicar innecesariamente el trabajo del equipo.