Buscamos incorporar un/a Técnico/a en Comunicación Digital, con un alto nivel de especialización técnica y capacidad de gestión autónoma de los canales digitales, cuya misión principal será diseñar, implementar y optimizar de forma integral la estrategia digital de UNRWA España, garantizando el correcto funcionamiento, rendimiento y evolución de la web corporativa y la tienda online, la eficacia de las campañas de publicidad digital, y la mejora continua de la experiencia de usuario, con un enfoque estratégico, analítico y orientado a resultados, contribuyendo a mejorar el conocimiento y posicionamiento digital de UNRWA España, así como de la situación de la población refugiada de Palestina.

Funciones

Las principales funciones que desarrollarás:

• Gestión integral y autónoma de la web corporativa en WordPress.
• Diseño y optimización de páginas, landings y contenidos estratégicos.
• Supervisión de la arquitectura web, enlazado interno y SEO on-page.
• Identificación de necesidades técnicas y coordinación con proveedores externos.
• Garantía de estándares de rendimiento, seguridad, accesibilidad y usabilidad.
• Gestión avanzada de tienda online y sistema de donaciones (WooCommerce).
• Diseño y optimización de campañas de captación digital.
• Supervisión de integraciones con pasarelas de pago y herramientas externas.
• Definición y ejecución de la estrategia de social Ads y SEM, alineada con los objetivos de comunicación y captación.
• Optimización continúa basada en resultados (A/B testing, creatividades, copy).
• Control presupuestario y maximización del ROI.
• Analítica digital y toma de decisiones. Experiencia en GA4.
• Definición de KPIs estratégicos y cuadros de mando.
• Experiencia de usuario (UX) y optimización de la conversión.
• Análisis de la experiencia de usuario en web, tienda y landings.
• Asesoramiento técnico y estratégico a los equipos de Comunicación y Captación de Fondos.
• Apoyo digital a campañas institucionales, de emergencia y de incidencia.
• Coordinación transversal con áreas internas y proveedores externos

Perfil

Para nuestra organización es importante que tengas

• Titulación universitaria o formación equivalente en Comunicación, Marketing Digital, Publicidad o áreas afines (deseable pero no imprescindible).
• Experiencia mínima de 5 años en puestos con funciones similares, y experiencia mínima de 3 años como técnico de comunicación y marketing digital, en analítica digital y optimización de conversiones, preferiblemente en organizaciones del tercer sector (ONGs y causas sociales).
• Dominio de WordPress a nivel avanzado.
• Dominio de WooCommerce y con sistemas de donación online.
• Alta especialización en social ads y SEM.
• Conocimientos avanzados de UX, usabilidad y recorrido de usuario.

Para nuestra organización es un plus

• Que tengas PASIÓN y sensibilidad hacia temas de derechos humanos, justicia social y enfoque decolonial y por la comunicación con propósito.
• Que tengas conocimiento del contexto de Oriente Medio y la situación de la población refugiada de Palestina.
• Que tengas conocimiento sólido de Canva, Premiere Pro y otras herramientas de Adobe Creative Suite.
• Qué tengas conocimiento del contexto de Palestina y causas humanitarias.
• Que tengas interés por las nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación digital (IA, tendencias emergentes).
• Que tengas familiaridad con audiencias del tercer sector.

Nos entusiasman:

• Las personas con visión estratégica y orientación a resultados.
• Las personas con capacidad de atención al detalle y capacidad analítica.
• Las personas con proactividad, autonomía y capacidad de trabajar en entornos dinámicos.
• Las personas con excelentes habilidades de comunicación escrita para el entorno digital.
• Las personas con capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea y trabajar con plazos ajustados.
• Las personas con predisposición al aprendizaje continuo y trabajo en equipo.

Nos gustaría también que tuvieras:

• Compromiso con nuestra misión, visión y valores, así como con nuestro código de conducta.

Qué ofrecemos

• Horario flexible, con entrada entre las 8:00 y las 10:00h.
• Vacaciones 23 días laborables por año, además días libres adicionales y permisos especiales.
• Plan de formación y desarrollo profesional.
• Oficina: Madrid, sede central.
• Modalidad Híbrida. Teletrabajo 3 días por semana.
• Medidas de conciliación.
• Plan de Retribución Flexible: Seguro médico.
• Tipo de Jornada: completa 38 horas semanales, 3 meses de jornada intensiva de verano.
• Tipo de contrato: indefinido.
• Fecha prevista de incorporación: febrero 2026.
• Salario: horquilla entre 28.000 y 31.000 € SBA (según adecuación al puesto vacante)
• RESPONSABLE DIRECTO: Jefe/a del Área de Comunicación

Cómo presentar tu candidatura

Para participar en el proceso, envíanos, tu CV y una carta de motivación con la referencia TECSENCOM 2026.01 a través del email candidaturas@unrwa.es antes del día 08 de febrero a las 24 horas (hora peninsular), (con posibilidad de ampliar la fecha final de recepción dependiendo del volumen de candidaturas recibidas).

Una vez revisadas las candidaturas, si eres una de las personas preseleccionadas, contactaremos contigo para que entres a formar parte del proceso de selección (sólo contactaremos con las personas cuya candidatura sea preseleccionada). Si eres finalista te pediremos la aportación de dos referencias profesionales.

Fecha límite de inscripción 08 de febrero de 2026 (con posibilidad de ampliar la fecha final de recepción dependiendo del volumen de candidaturas recibidas).

Sobre UNRWA España

UNRWA España es una organización sin ánimo de lucro que promueve la defensa de los derechos de las personas refugiadas de Palestina.

Contamos con un equipo joven y dinámico, comprometido con la calidad, la eficiencia y el impacto social.

Buscamos personas con sensibilidad, visión estratégica y vocación por la justicia global.

Somos una organización con un compromiso firme con la Igualdad.