Perfil professional

• Formació universitària a nivell de Grau en Periodisme o Publicitat i RRPP.
• Formació reglada (màster o postgrau) o no reglada (curs d’especialització) en l’àmbit de Fundraising.
• Coneixements de Marketing online, de publicitat i story telling.
• Domini d’Office i eines digitals de treball col·laboratiu. Gestió de bases de dades i CRM (segmentació, neteja, traçabilitat, reporting).
• Experiència prèvia d’1 a 3 anys en funcions similars
• Habilitats: Compromís social, prudència, discreció, empatia, habilitats d’escolta i de comunicació oral i escrita, visió analítica i estratègica; planificació i organització. Orientació a resultats i capacitat de negociació. Treball en equip, dinamisme, proactivitat i creativitat.

Funcions

Captació digital i fidelització online de donants.

• Conversió digital de leads a socis i donants a través de l’storytelling: crear journeys de conversió i amb diferent contingut segons buyer persona.
• Captació digital de nous socis i donants per mitjà de campanyes.
• Gestió de les accions de fidelització digitals.

Disseny i execució de campanyes digitals

• Segons l’estratègia de continguts, idear les campanyes digitals, fer el seu storytelling, crear landings i mailings a la base de dades per incentivar a la donació.
• Crear mailings de captació segmentats segons els interessos de cada buyer persona.
• Coordinar i gestionar la part online de les campanyes de Nadal, Corpus i IRPF de manera personalitzada per a cada donant
• Impulsar els reptes solidaris online i els finestrals digitals i gestionar-los.

Gestió del CRM i qualitat de dades

• Gestionar i mantenir actualitzada la informació al CRM, assegurant la qualitat de les dades, la segmentació i el seguiment d’interaccions, incloent-hi la gestió de donacions, certificats fiscals i l’enviament de mailings.

Elaboració d’informes i propostes

• Elaborar informes d’activitat i resultats, així com propostes de col·laboració i documentació especialitzada relacionada amb la captació de recursos i la relació amb donants.

Altres

• Fer prospecció de noves eines de captació.

Es valorarà

• Nivell C de català.
• Coneixement de l’entorn d’Església.

Condicions de treball ofertes

Jornada completa: 35h/setmanals de dilluns a divendres.

Remuneració segons taules conveni Càritas Diocesana de Barcelona (Grup B-Nivell 1 3 B): 2.199,67 €/ bruts mensuals – 30.995,44 € bruts anuals.

Procés de selecció

Les persones interesades han d’enviar el seu CV a seleccio@caritas.barcelona fins al 5 de febrer.

Càritas Diocesana de Barcelona

És una Institució sense ànim de lucre que pertany a l’esglesia catòlica i que té com a missió acollir i treballar amb les persones en situació de pobresa y necessitat, perquè siguin protagonistes del seu propi desenvolupament integral, des del compromís de la comunitat cristiana. Aquest fer inclou l’acollida, la sensibilització de la societar i la denúncia de les situacions d’injusticia amb fets i paraules, per aconseguir un món més just.