ACNUR, es la Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados que tiene como mandato la protección y asistencia humanitaria a las personas refugiadas y desplazadas. En el Comité español de ACNUR trabajamos tanto para sensibilizar a la sociedad sobre las causas que generan refugiados y desplazados, como para recaudar fondos para ejecutar proyectos que contribuyan a solucionar los problemas de las personas bajo el amparo de ACNUR. Hasta el momento, más de 100 millones de personas se han visto forzadas de abandonar sus hogares y necesitan ayuda urgente. Detrás de esta cifra, hay más cien millones de historias de desarraigo.

Dentro del Departamento de Marketing y Fundraising, la misión del puesto es elaborar, planificar, coordinar y supervisar el diseño, la implementación, la ejecución y evolución de la estrategia de Marketing online de ACNUR Comité Español, de acuerdo con las pautas de su Dirección y los objetivos definidos en el Plan Anual de Trabajo y Plan Estratégico Conjunto de la Organización.

PRINCIPALES FUNCIONES

Elaboración, gestión y desarrollo del plan anual de marketing online.

• Gestión de la página web: contenidos, landing pages, áreas de soporte a los diferentes departamentos, análisis de fuentes de tráfico, principales KPI y rendimiento de las diferentes campañas.
• Fuerte orientación a resultados para maximizar la captación de socios y la fidelización del grueso de la base de datos, teniendo como uno de los objetivos prioritarios la optimización de la conversión a socio o donante del tráfico generado por la estrategia de contenidos y la inversión publicitaria en medios on y off line: será imprescindible una excelente capacidad estratégica para definición y elaboración de tests A/B cara a la optimización y reducción de la fuga en los formularios de conversión.
• Optimización de la diversificación del mix de canales digitales generadores de tráfico y subsiguiente captación de socios (Addwords, RTB, Display, Orgánico, Referencias, Inbound, Branded and Native Content, etc.), además de explorar y testar cualquier nueva tendencia emergente en el mercado.
• Definición y realización de la estrategia de las campañas de email marketing, en colaboración con el área de Desarrollo de Donantes, maximizando el potencial de la herramienta Marketing Cloud; elaboración de customer journeys para la conversión de leads a socios o donantes, maximización de las estrategias de fidelización, upselling y crosselling y planteamiento de nuevas líneas de acción.
• Capacidad, tanto para la gestión de proveedores externos de servicios de marketing on line, como de liderazgo de nuestro equipo interno, alineando a todos los actores con la estrategia de la organización a corto (1-2 años), medio (5 años) y largo plazo (15 años).
• Capacidad de gestión con los proveedores de mantenimiento de la página web, agencia de medios digitales, herramienta de marketing automation y CRM, en equipo con el Departamento de IT de la organización.

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL PUESTO

• Habilidades de comunicación y capacidad de liderazgo.
• Capacidad de planificación y gestión organizativa y de proyectos.
• Orientación a resultados.
• Proactividad y autonomía.
• Profundo compromiso social e identificación con la misión y objetivos de la organización.
• Trabajo en equipo.
• Actitud positiva

REQUISITOS

• Titulación universitaria
• Formacion especializada en Marketing Online, Analítica Web y Gestión de proyectos
• Dominio ingles hablado y escrito
• GA4: lógica, funcionamiento, creación de informes y segmentos, seguimiento de campañas, proceso de migración desde Universal Analytics
• SEM y Drupal
• Experiencia mínima de 5 años en puestos con responsabilidad, gestión de equipos y de presupuesto (1-2 millones de euros) en el ámbito del Marketing Online
• Se pedirán Referencias

SE OFRECE

• Contrato indefinido con 6 meses de prueba en la oficina de Madrid.
• Jornada a tiempo completo.
• Modelo hibrido con un máximo de 6 dias al mes de teletrabajo (solo jueves y/o viernes).
• Jornada intensiva en verano
• Flexibilidad horaria de entrada y salida
• Sistema de evaluación relacionado con un programa de incentivos
• Formación continua
• 30 días de vacaciones
• Banda salarial: 35.000 -38.000 €
• Fecha óptima de Incorporación: septiembre/octubre 2023

SOLICITUDES

https://eacnur.epreselec.com/Ofertas/Ofertas.aspx?Id_Oferta=2846428