Me pregunto que en estos momentos de crisis, en los que la Administración pública está recortando presupuesto y demorandose en los pagos, en el que las empresas están "cerrando el grifo", o en el que cuesta llenar eventos... no será un buen momento para potenciar el Face2Face, a pesar de la inversión que conlleva; o por el contrario, el retorno no merece la pena. ¿Como lo veis?; entre los que estais trabajando este canal ¿cómo está funcionando?; ¿que os parece la técnica en sí?

Considero que en cualquier negociación, y más en la captación de fondos, el cara a cara es fundamental. Una presentación puede ser muy bonita, un proyecto genial, pero como realmente se consigue la implicación de las compañías es con las reuniones personales. A mí, aún estando en un momento tan malo como el actual, esto me está funcionando sin lugar a dudas

Hola Marcos.

Gracias por la invitacion al debate. En estos momentos tambien notamos en la calle la situacion que vivimos, como profesional de la captacion en calle considero que es un canal muy efectivo y que con un buen equipo de captacion en la calle se pueden conseguir grandes resultados, pero con "un buen equipo de captacion".

Un saludo a todos.

Buenos días,

En nuestra parte fundación situada en Argentina, estamos conversando en realizar alguna practica de " face 2 face" para realizar la captación de fondos.

La situación mundial llevada al plano de cada individuo esta dificultando mantener el estándar común de la transmisión de un mensaje, realmente se está buscando la forma de hacerlo desde otra perspectiva y creo sin experiencia en este punto que probablemente buscaremos hacerlo.

Voy a leer atentamente este debate para saber cuáles son las opiniones de ustedes gente más experiencia.

Hola Marcos, mi opinión es similar a la de Alejandro, hoy en día (llámese web 2.0) la tecnología nos conecta todo el tiempo, se comparte, nos informamos y casi todo es instantáneo. Sin embargo, ésto no deja de ser un arma de doble filo, ya que nos estamos volviendo ciudadanos de la inmediatez. El cara a cara, suena a antiguo, pero no por ello deja de ser eficiente. Algo parecido pasa con el marketing, donde todos los días nace una nueva técnica, directo, viral, etc, pero dicho por los mismos "marketineros", el boca a boca sigue siendo lo más efectivo.

Un saludo afectuoso desde Buenos Aires. 

Hola a todos!

Gracias Marcos por la invitación!

En cuanto al tema de potenciar la captación "face to face" la verdad es una cuestión que me genera bastante ambivalencia. Por un lado creo que es un buen modo de "publicitar" nuestras entidades, basta ver por las calles de Bilbao a las chicas y chicos con chalecos de colores con el nombre de la ONL correspondiente, intentando interceptar a quien se les cruce por el camino. Pero la realidad es que también la gente suele huir bastante... "ahora no" "estoy apurada" "en otro momento" "ya colobora con otra entidad" etc etc etc... 

Creo que las razones de esto pueden ser varias: se me ocurre que la gente puede estar cansada de "que se les pida dinero de todos lados": a través de los periódicos con anuncios de donaciones, a través de la tele, en la radio y también en la calle. Por otro, no todas las personas creen en el trabajo que realizamos desde las ONL y dudan de la transparencia. Además, entiendo que no es lo mismo que haga "face to face" una entidad con renombre que otra que recién comienza; y también supongo que dependerá del tipo de trabajo o el colectivo de atención de la entidad en cuestión. Es cierto, pienso, que el "face to face" te da la ventaja de tocar esa fibra sensible que todos tenemos... que suele ser un poco más complicado hacerlo a través de otros canales... y esa es una ventaja a potenciar.

Tal vez, como dice Pablo, con un buen equipo todo sea posible. De todos modos, me gusta señalar que existen muchos otros mecanismos para la captación de fondos, solo hay que ser imaginativos y creativos... y eso es lo que más cuesta.

Saludos!!!

Natalia

Hola a todos,

En mi opinión y en el contexto actual creo que el F2F es una herramienta que siempre acerca al donante con la entidad y con el fin, y debe de guardar cierto nivel de relevancia en nuestro plan de fundraising, siempre y cuando los costes de implementación y mantenimiento lo permitan.

Es importante también lo que comenta Natalia de ser creativos, tal vez mirando en otras culturas como la américana por ejemplo veamos un F2F diferente (los que venden galletas o M&M o chocolatinas, o los que lavan los coches en la calle, etc.)  sean una inspiración.

Saludos a todos!!

Hola a todos de nuevo,

con respecto a lo que comenta Natalia: creo que hay que diferenciar a lo que denominamos por Face 2 Face.

A mí entender, no es lo mismo, reuniones previamente pactadas, con un trabajo por detrás, ( envío de e-mails, saber el who is who de cada compañía, etc ), para que te concedan una reunión, y ahí exponer y lograr la sensibilización al interlocutor, que el Face 2 Face en plena calle, a bote pronto, realizado por voluntarios que paran a la gente para que les concedan unos minutos. No tengo cifras al respecto ( me encantaría que alguien pudiera aportar la experiencia en este aspecto y el saber si son realmente efectivos estos métodos ), pero no creo que sea del todo efectivo , y tampoco creo que sirva para todo tipo de organizaciones, puesto que dependiendo de la organización, habrá cuestiones en las que no se tenga del todo una gran sensibilización en la población, y lograrla en unos pocos minutos, es muy complicado, y esta, sin lugar a dudas, es la base para lograr la captación de fondos.

Desde mi punto de vista, al igual que la mayoría de los participantes del foro, opino que el F2F acerca el fin de una manera más directa, más humana y algo menos comercial, la gente a la que nos dirigimos no tiene la sensación de que se le pide dinero, sino colaboración.

Aún así, los cambios siempre son buenos, ser creativos en estos tiempos tiene resultados positivos, un pequeño cambio puede llamar la atención de un futuro donante y acercarle a la causa.

Un saludo

Hola Marcos

Gracias por la invitacion.

Concuerdo con tu opinion, la crisis dificulta las donaciones, y los proyectos o programas que se alcancen a los posibles donadores, en realidad son documentos que pueden ser muy tecnicos y profesionales, sin embargo no llevan por si mismos la real naturaleza social.

La comunicacion y exposicion en forma personal Face two Face, puede convertirse en el elemento principal para conseguir la participacion del donante

Saludos

Hola.

Respecto al comentario de Alejandro.

Podria confirmar y asegurar que las tecnicas de face to face son efectivas al 100% pero como bien dices no todas las organizaciones pueden hacer uso de este metodo, ya que no son conocidas o son temas muy especificos, por ese motivo nosotros utilizamos la creatividad a la hora de la captacion, el face to face no tiene por que ser a pie de calle o puerta por puerta, hay una inmensidad de canales dentro del face to face sin explotar que pueden a la vez de conseguir fondos dar una imagen a la organizacion impecable.

Saludos.

Hola Amigos. Veo que nuestro Foro está un poco inactivo.

Respecto a lo planetado, creo que la captación cara a cara tiene que ver con el volumen de fondos que quieres recaudar. Esto funcionará mejor si tenemos una cartera de contactos con lideres empresariales interesados en Responsabilidad Social. Invitarlos a los proyectos que estamos realizando y buscar su compromiso para lograr un aporte regular de fondos. Esta estratégia tiene la ventaja de asegurarnos una relación mas personalizada y la oportunidad de que puedan ampliar nuestros contactos con otros conocidos suyos.

Saludos Cordiales desde Bolivia.

Hola a todos,

Bueno, yo creo que la situación actual, nos esta exigiendo que  potenciemos todas los canales y vias que tengamos conocidas y las nuevas por explorar. Eso es lo interesante de los momentos criticos, como alguíen lo mencionó antes, hay que echar mano de toda la creatividad e ingenio q tengamos.

También, estoy de acuerdo con q el F2F, es a dos niveles, el q vemos en la calle, que realmente me parece muy " desgastante" realmente reconozco mi ignoracia y no se que tan efectivas sean, pero  mi percepción que es debe ser un poco frustante para el q solicita y un poco incomoda para el q recibe la solicitud.  El segundo de contactar a personas potencialmente interesadas en nuestra causa, me parece mas efectivo y menos frustante, es algo mas dirigido.

Imagino que el F2F de la calle funcionará en un día puntual o campaña especial, en otros paises, todos colaboran con la ONL al comprar la flor roja y llevarla  en un lugar visible. Se gana visualizaión y fondos. Pero debe ir una campaña de sensibiización previa.

Un saludo,

Estais seguros que el F2F o el Diálogo Directo es una técnica reservada sólo a las grandes ONG, con marcas ya consolidadas?

Hay que asumir que el momento es muy malo para que organizaciones no consolidadas logren financiación con facilidad. Lo que si es evidente, es que si una organización, ya sea ONG o Fundación, está muy consolidada, las aportaciones tal vez desciendan, pero seguirán entrando, sin embargo para el resto, se hará muy complicado que las entidades aporten.

La clave, como en todo, es que les propongas algo lo suficientemente atractivo a una entidad, para que, aun en tiempos de crisis, se rasquen el bolsillo

Estoy de acuerdo con Alejandro, el dialogo directo o F2F, creo puede ser mas fácil si tu marca ya esta consolidada y posicionada. pero si tienes un proyecto/ idea muy atractiva, o logras mostrarla lo suficientemente atractiva, seguro q tendras buenos resultados.

Esa sensibilización o identificación de que tu iniciativa es muy atractiva, creo q es en lo que falla en el momento de la aproximacion F2F en la calle.  En el mundo en q vivimos todos tenemos prisa y no hay tiempo para escuchar, por lo que pienso que  se deberia haber llegado antes al usuario, utilizndo otra via radio/prensa o valla,etc,, para que tenga alguna idea inicial de lo q es la iniciativa, y ya al ser abordado en la calle, la iniciativ no le sonará  extraña, y eso creo q podría  ayudar a que ka aproximación en la calle sea mas efectivo